Seniorenquartier Wolfsburg

‌Meine Mutter kam aus dem Krankenhaus zur Kurzzeitpflege in diese Einrichtung. Während einer Corona Quarantäne hatten wir viele Tage keine Möglichkeit sie zu besuchen. Wir wurden in dieser Zeit nicht darüber informiert, dass sich ihr Gesundheitszustand rapide verschlechtert hat. So verschlechtert, dass sie anschließend im Sterben lag. Wir mussten uns selber darum kümmern, dass ein Arzt kommt um dies zu bestätigen. Sie hatte Schmerzen. Aufgrund von Fehlern musste sie auf das dringend benötigte Medikament zur Schmerzlinderung bis zum nächsten Tag warten. Es gab dort in dieser Zeit eine fürsorgliche Nachtschwester. Sie hätte fünf Sterne verdient. Dieser eine Stern jedoch ist für die Gesamtbeurteilung diese Einrichtung noch zu viel.

Ich werde hier nicht auf einzelne Details eingehen,aber was da passiert ist,mit meiner Oma,ist Menschen unwürdig. Dieser eine Stern, gilt der Mitarbeiterin die mir die Chance gab, sie zu sehen um sofort reagieren zu können, um bei Ihr zu sein. Der Nachtschwester, die liebevoll mit meiner Oma umgegangen ist,in ihren letzten Tagen. Sie beide haben 5 Sterne verdient Ansonsten sollten Sie ganz stark, daran arbeiten, wie Personal erkennt,das das sterben beginnt,wie man damit umgeht,und vorallem Angehörige Palliativ unterstützt und begleitet. Mehr hab ich hier öffentlich nicht zu sagen!

Erster Eindruck schlecht. Wollten Informationen über die Einrichtung einholen ggf.wegen Einzug ins Heim. Verwaltung war lange am telefonieren, obwohl wir sehr lange geduldig warteten. Irgendwann kam die PDL und war dafür nicht zuständig, hat uns nicht mal Informationsmaterial geben können, war wohl zu anstrengend. Sie war auch in Eile und äußerte, dass eh keine Plätze frei sind. Heimleitung nicht vor Ort. Danke für den freundlichen ersten Eindruck und Behandlung von evtl.Kunden. Solange die Betten voll sind, fliest das Geld. Kamen nicht mehr wieder.

Nicht ausreichend Personal für die Bewohner. Und das bisschen was da war sind überwiegend nicht kompetent. Haben nicht erkannt, dass meine Oma im sterben lag. Eine dementsprechende Betreuung zur Sterbebegleitung war nicht vorhanden. Man musste sich selbst Informieren und auf Hilfe bestehen.

Ich persönlich möchte nicht wieder da arbeiten, so etwas noch nie zuvor erlebt z.B. zu viel versprochen und dann nicht gehalten,das ist meine freie persönliche Meinung!!!! Natürlich kommen positive Bewertungen wenn man noch da arbeitet , was ja auch normal ist, aber hinter jedem guten oder schlechten steckt immer ein Funken Wahrheit, das sollte man nicht vergessen...sammelt eure Erfahrungen selber, ich bestimmt nicht mehr ;) Natürlich wird man bei Facebook geblockt das sagt einiges🤪🤪🤪Null🤌🤌🤌Sterne wäre die Wahrheit