Seniorenquartier Heiligenhafen

Tolle , 2 Jahre junge Anlage, nettes Personal, nette Gemeinschaft. Hohes Mietsegment. Wer es sich leisten kann, kann es sich gut gehen lassen.

Ich möchte meine Erfahrungen mit diesem Pflegeheim teilen. Die meisten Pflegekräfte sind wirklich sehr bemüht und kümmern sich liebevoll um die Bewohner. Man merkt, dass sie ihr Bestes geben, um den älteren Menschen ein angenehmes und würdiges Leben zu ermöglichen. Es ist schön zu sehen, wie viel Engagement und Herzblut in der täglichen Pflege steckt. Leider muss ich jedoch auch auf die gravierenden organisatorischen Mängel hinweisen, die von der Heim- und Pflegedienstleitung ausgehen. Die Kommunikation und Leitung sind katastrophal, was zu spürbaren Pflegemängeln führt. Diese Probleme sind nicht nur auf den Personalmangel zurückzuführen, sondern vor allem auf die unzureichende Organisation und Koordination. Ein weiteres großes Manko ist, dass der Bewohnerfürsprecher am schwarzen Brett seit Monaten nicht mehr zuständig ist. Dies ist besonders bedenklich, da dieser oder andere Gremien für die Erhöhung der Gebühren verantwortlich sind. Es scheint, als ob hier wichtige Anliegen der Bewohner nicht ernst genommen werden. Insgesamt bin ich enttäuscht von der Leitung des Pflegeheims, da die engagierten Pflegekräfte durch die mangelhafte Organisation in ihrer Arbeit stark eingeschränkt werden. Ich hoffe, dass sich hier bald etwas ändert, damit die Bewohner die Pflege und Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen.

Außen hui und innen an allen Ecken und Kanten Pflegenotstand, ständig neue Leute, Ansprechpartner sind ab und zu mal da, viel ist an Pflege nicht vorhanden, man muss sich ständig kümmern, Abläufe teilweise nicht nachvollziehbar , es fehlt schon an den grundlegenden Dingen. Ein gutes Heim geht anders.

Sehr sehr schöne Unterkunft, mit unfassbar liebem Personal die weit über die alltägliche Pflege hinaus gehen. Sie haben immer ein offenes Ohr, sowohl für Bewohner als auch für Angehörige. Ihre Hilfsbereitschaft ist mehr als vorbildlich und ihr Einfühlungsvermögen ist echt und nicht nur berufsorientiert. Die Einrichtung ist modern, sehr stilvoll und qualitativ sehr hochwertig. Das Essen ist von guter Qualität und wirklich schmackhaft. Ich bin sehr froh das ich für meinen Vater einen so schönen Platz gefunden habe. Seniorenquartier Team macht weiter so ihr seid super!!!

Meine Mutter ist in dem Heim und absolut begeistert. Nettes Personal und gutes Essen. Außerdem wird den Senioren auch Unterhaltung geboten. Super, vielen Dank!