Seniorenpension Zeug GmbH

Das familiengeführte Seniorenheim zeichnet sich durch eine herzliche und persönliche Atmosphäre aus. Das engagierte Team kümmert sich mit viel Einfühlungsvermögen um die Bewohner und schafft so ein echtes Zuhause.

Ich kann diese Einrichtung jedem empfehlen, der ein liebevolles und sicheres Umfeld für seine Angehörigen sucht! Vielen Dank für Ihren tollen Einsatz! VG

Sehr geehrter Herr Zockerkid, Sie haben die Möglichkeit, bei Unzufriedenheit die Leitung der Einrichtung zu sprechen und ihr Ihre Probleme vor zu tragen. In den letzten Wochen ist allerdings keine Beschwerde eingegangen. Jede Beschwerde wird unsererseits schriftlich festgehalten und mit dem Angehörigen zusammen bearbeitet. Nach Abschluss kommt die bearbeitete Beschwerde in eine Akte und wird dort aufbewahrt. Im übrigen ist diese Akte sehr dünn. Es ist immer leicht sich anonym auf einer Internetseite zu beschweren, anstatt ausreichend Rückrat zu haben und auf die Verantwortlichen zu zugehen. Schlechte Pflege kann ich in diesem Fall nicht erkennen. Zum Beispiel besorgen wir für unsere Kurzzeitpflegen Rollstühle und Rollatoren (Kostenfrei für den Bewohner), damit sie weiterhin am sozialen Leben teilnehmen können, anderenfalls würden sie min. 28 Tage ausschließlich auf ihrem Zimmer verbringen und das ist nicht unsere Philosophie von Pflege. Ja, auch junge Angehörige werden von mir zurechtgewiesen, wenn sie nicht das Mindestmaß an Umgangsformen und Benehmen älterer Menschen gegenüber aufweisen. Was das Kündigen von Personal angeht, verbitten wir uns jeglichen Kommentar. Hier fehlt es Ihnen an ausreichend Hintergrundwissen, um eine Situation und/oder Sachlage objektiv einschätzen zu können. Da ich weiß, wer Sie sind, dürfen Sie davon ausgehen, das ich auf Sie zukommen werde. Mit freundlichen Grüßen L. Zeug, Heimverwaltung

Mein Schwiegervater ist ganz zufrieden...

Schaut euch die Berichte an in der haz und garbsen City news