Seniorenheim Haus an der Mühle GmbH & Co. KG

Dieses nette Pflegeheim ist sehr zu empfehlen ❣️ Unsere Mutti ist dort gut untergebracht und es wird sich um wirklich jedes Problem zeitnah gekümmert. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr nett und liebevoll. Das Haus ist sauber und schön. Auch als Angehörige werden wir jederzeit angehört und unsere Bedenken ernst genommen. Vielen lieben Dank 🙏🏼🥰

Ich wohne seit Februar 2025 hier im Pflegeheim und fühle mich sehr wohl. Alle kümmern sich gut um mich und ich werde immer nett behandelt. Ich bin froh hier zu sein und kann das Pflegeheim nur empfelen.

Mein Vater war da um Rechnungen zu holen von sein Verstorbenen Bruder. Er hat einen Erbschein, daher ist er berechtigt diese zu bekommen. Ein Mitarbeiter wollte Sie ausdrucken, mein Vater hat eine Stunde gewartet. Dann kam er und sagt das er es nicht schafft. Meine Mutter hat bei 25 grad eine Stunde im Auto gewartet, von Glück ist ihr nichts passiert. Weil Sie auch noch Diabetes hat, am nächsten Tag hat er angerufen und mein Vater gefragt ob er wüsste das er da gewesen war. 2 Tage Später war ich mit mein Vater da.Wir standen ca. 5 min vor dem Büro wo keiner war, Handtaschen und Unterlagen waren uns frei zugänglich . Die Eingangstür war offen alle Heimbewohner hätten raus gehen können. Als endlich eine Mitarbeiterin kam wurde gesagt das der Mitarbeiter nicht da ist und er wollte uns anrufen. Naja es ist nie passiert, da mein Vater jetzt schon die kompletten Kontoauszüge von der Bank hat brauchen wir die Rechnungen nicht mehr.

Zugesagte Rückrufe werden nicht getätigt und plötzlich ist der zuvor noch freie und mögliche Pflegeplatz nicht mehr verfügbar, nachdem mitgeteilt wurde, welche Erkrankungen bei der zu pflegenden Person vorliegen. Die Begründung bzw Erklärung hierzu: die Pflege sei vermutlich zu aufwendig!?! Dabei dachte ich bisher, genau dies sei die Aufgabe eines Pflegeheimes, sich um pflegebedürftige Menschen zu kümmern und diese bedürfnisorientiert zu pflegen und zu versorgen. Es ist anzumerken, es liegt lediglich Pflegegrad 2 vor und nur anhand von genannten Diagnosen, die mündliche Zusage zu revidieren ist echt ganz, ganz traurig...

Nette, kompetente Mitarbeiter. Familiäres kleines Pflegeheim. Es wird sich gekümmert.👍🏼