Seniorenhaus Zeppelinstrasse

Wir haben seit 2018 bis 2026 unsere Mütter im Seniorenhaus Zeppelinstr. untergebracht. Jede Mutter wurde jeweils 4 Jahre in dieser Einrichtung versorgt. In dieser Zeit haben wir viele Heimleitungen und Pflegedienstleitungen kommen und gehen sehen. Mir stellt sich hier die Frage, inwieweit die Geschäftsführung ein Händchen für die Auswahl der Führungskräfte hat. Als Angehöriger ist es wichtig einen kompetenten und erfahrenen Ansprechpartner zu haben. Wer glaubt als Angehöriger, man hat ein „sorglos Paket“ gebucht, ist auf dem Holzweg. Die Kontaktpflege und der Austausch, besonders mit dem Pflegepersonal, sehe ich als zwingend notwendig an. Hierzu dienten die jährlichen Gespräche, die auf Einladung der Heim- und Pflegedienstleitung durchgeführt wurden. Hier wurden die „Sorgen und Wünsche“ der Angehörigen angenommen. In der Zeit danach konnte man positive Veränderungen feststellen. Seit einer längeren Zeit ist die PDL mit Frau Jansen besetzt. Man kann hier ihre „Handschrift“ erkennen, und die ist GUT. Das wurde uns vom Pflegepersonal widergespiegelt. Die meisten Abstimmungen wurden aber mit dem Pflegepersonal vorgenommen. Über den langen Zeitraum haben wir viele Gespräche und Abstimmungen vorgenommen zum Wohl unserer Mütter. Hier möchte ich stellvertretend für alle Pflegekräfte Frau Zucker nennen, die mit uns zusammen die letzten Tage fürsorglich meine Schwiegermutter begleitet hat. Ein besseres Lebensende in Begleitung kann man sich nicht wünschen. Der soziale Dienst hat auch einen großen Anteil an dem Wohlfühlen in der Einrichtung gehabt. Herr Afeld und sein Team haben ein Händchen im Umgang mit älteren Herrschaften. Die Verwaltung in den verschiedensten Funktionen war immer ansprechbar und haben unsere Belange zeitnah geregelt. Fazit: Das Heim ist weiterzuempfehlen. Das eigene Engagement ist dabei zwingend erforderlich.

Am 14 . Jan.25 ist mein Bruder im Krankenhaus verstorben! Ich bin sehr enttäuscht davon wie mit mir umgegangen wurde 0 ❤️. Ich kam mir vor wie in einer Kneipe Kunde bezahlt rausgeschmissen . Hatte 2mal mit der neuen Führung im Büro unschöne Gespräche !!!! Da war mir Fr.Britta Nierenkemper 1000mal lieber!! 3mal habe ich die neue Heimleitung gesehen 1mal brauchte ich eine Unterschrift er hat weder mich angeschaut noch nach meinen Namen gefragt!! Das abholen der Bäume und Sträucher hat er aber geschafft. Ein Pfleger war besonders nett er hat mich aufgebaut und unterstützt! Eins noch mein Schwager aus Frankfurt hat mir kurz bevor mein Bruder ins Krankenhaus kam besucht er war über 2 Std.dort das Frühstück stand immer noch da....unglaublich!!! Wie die Einrichtung beschrieben war ist eine große Lüge!!!

Meine Mama fühlt sich sehr gut aufgehoben, das Personal ist sehr aufmerksam und auch jederzeit ansprechbar.Vielen Dank auch dafür.

Als Praxismanagerin der ärztlichen Praxis möchte ich mich herzlich für die sehr gute Zusammenarbeit mit dem Seniorenheim Zeppelinstraße bedanken. Besonders hervorheben möchte ich Frau Jansen, deren Leitung spürbar Struktur und Qualität ins Haus gebracht hat. Das Pflegepersonal ist stets freundlich, engagiert und professionell. Der regelmäßige Austausch funktioniert reibungslos. Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr.

Unsere Angehörige war vor kurzen 24 Tage zur Kurzeitpflege auf den wohnbereich 1. Wir sind sehr zufrieden mit der Pflege und Betreuung. Die Aufnahme verlief unkompliziert.