Seniorendomizil an der Panke GmbH

Meine Angehörige ist seit einiger Zeit in diesem Haus untergekommen auf Station 2. Ich bin recht zufrieden mit dem Personal Sie kümmern sich so gut Sie können, sicherlich Verbesserungsfähig aber das wäre jetzt die Nadel im Heuhaufen suchen. Ich bin so froh das die Betreuungskraft Katia auf der 2 so toll ist, Sie gibt sich wirklich sehr viel Mühe was Ihre Schützlinge angeht und zeigt dieses auch jeden Tag, was ich da wieder rum sehr traurig finde ist egal wer gerade in der Nähe steht manches mal bekommt Sie so ein Ärger was ich echt nicht glauben kann. Bitte wenn etwas falsch lief achtet doch mal auf die Würde und auch auf die Privatsphäre eurer Kollegen das ist für euch als auch für den Gegenüber wirklich nicht angenehm und schon gar nicht wenn wir als Angehöriger unmittelbar daneben stehen. Dennoch Hut ab das du dennoch immer so toll bist und immer Hilfsbereit bist. Ich hoffe das die Senioren noch sehr viel Zeit mit dir verbringen dürfen, denn du bist glaube wirklich ein wichtiger Bestandteil/Mensch täglich für Sie.

Die Türkin mit dem Kopftuch ist die beste Betreuerin da. Meine Oma ist da seit einem Jahr und dank ihr, haben wir immer ein sicheres Gefühl. Sie kümmert sich um sie so toll und passt immer auf. Ein großes Dankeschön an Sie und an das Pflegeteam von der Etage 1!!

Ich war 2 Tage als Leasing dort. Die Mitarbeiter rauchen in den Aufenthaltsräumen, Zimmer sind uralt und alles sehr runter gekommen. Bin echt sprachlos gewesen. Wer da wohnt hat verloren. Richtig ekelhaft 🤢 Dienstzimmer sind so klein und schlecht ausgestattet.

Erstmal zum Positiven: die Lage und auch die Außenanlage sind wirklich sehr schön. Auch das Kamin-/Lesezimmer im Eingangsbereich ist sehr schön. Die frei laufenden Katzen im Eingangsbereich finde ich grundsätzlich gut, bedarf aber mehr Pflege, da es doch sehr mach unkastriertem Kater riecht. Jetzt zum Negativen: die kleinen Zimmer, in denen zwei Bewohner unter gebracht sind, sind schon sehr in die Jahre gekommen und teilweise völlig verlebt und eigentlich Müll! Am Holz des Pflegebettes meiner Schwiegermutter muss man aufpassen, dass man sich keine Splitter reißt. Der uralte Kleiderschrank ist völlig abgenutzt und die Schranktüren sind einfach schmutzig. Unter dem kleinen Waschbecken im Zimmer befindet sich eine ungesicherte Steckdose. Absolut eklig finde ich, das die Haarbürste mit Haaren neben der Zahnbürste im Zahnputzbecher platziert ist. Und erschreckt ist der Umgang vom Personal mit den Bewohnern. Würden Sie so auch mit ihren Eltern reden? Im Nebenzimmer meiner Schwiegermutter liegt eine demente Dame die Sauerstoff benötigt und sich anscheinend die Maske vom Gesicht gezogen hat. Darauf hin wurde sie von der Pflegerin auf's übelste beschimpft und fast schon bedroht. Und das geht nicht - beim besten Willen - NEIN!! Ich könnte weinen bei dem Gedanken!!

Das schlechteste Pflegeheim in Berlin und Umland.Besser man spart sich den Rest,weil konstruktive Kritik nur zu Lasten der Bewohner gehen. Gleich zu Beginn, wenn man das Haus betritt, kommt einem der penetrante Geruch von Katzenpipi entgegen. Ich selbst hab mit eigenen Ohren gehört, wie vereinzelt abwertend mit Bewohnern gesprochen wird,bzw wurde und das tut man nicht. Ich verstehe das der Job anstrengend ist, keine Frage, aber es geht auch anders!!! Update: Mitarbeiter des besagten Heimes/Residenz haben meine Mutter auf meine Rezension angesprochen... Ich stelle also hierzu fest,das konstruktive Kritik definitiv nicht erwünscht ist. Das ich als Fremder von einer Mitarbeiterin als "SCHÄTZCHEN" betitelt wurde,hab ich erst aus Höfflichkeit weggelassen. Ich verbiete mir, von irgendeiner Mitarbeiterin, SCHÄTZCHEN genannt zu werden!!! Ich bin Angehöriger,kein Kollege von der Dame. An alle Familienmitglieder,dessen Verwandte vlt mal in diesem Heim unterkommen sei gesagt: Wenn sie nicht wollen das ihr Familienmitglied unter ihrer Rezension leidet, werden sie also entweder keine Kritik üben dürfen,oder aber sie rezensieren fernab der Wahrheit. Es steht JEDEM frei seine Meinung in diesem Land zu sagen, ohne das sie dafür zur Rechenschaft gezogen werden dürfen. Fazit: Suchen sie besser ein anderes Heim für ihr Familienmitglied!!!!