Senioren-Zentrum "Zum Laubenheimer Ried"

Mein Vater verbrachte seine letzten Monate im Hildegard von Bingen Senioren-Zentrum (Zimmer 117, 1.OG). Es ist wirklich eine wundervolle Einrichtung. Sowohl das Verwaltungsmanagement als auch die Pflege-, Küchen- und Reinigungskräfte sind durchweg sehr empathisch, hilfsbereit und liebevoll. Mein Vater hat sich dort ausgesprochen wohl gefühlt und selbst mit dem Essen war er sehr zufrieden (das ist bei meinem verwöhnten Papa ein ganz schön dickes Lob). Danke, dass Ihr meinem Vater die letzten Monate so schön gemacht habt. Er ist gut im Himmel bei seiner geliebten Moni angekommen. Ihr habt Euch die 5 Sterne wirklich redlich verdient. Liebe Grüße von der Familie V. aus Mainz.

Im Anschluss eines Krankenhausaufenthaltes mussten wir für meine Mutter kurzfristig einen Platz im Seniorenzentrum suchen und hatten Glück ein freies Zimmer zu bekommen. Von Tag eins waren wir und meine Mutter sehr begeistert. Das Aufnahmegespräch, die Zi.-Ausstattung, das Personal im zweiten Stock, die Pflege bis hin zur Verpflegung gab es nichts zu meckern. Bei dem ganzen Zeitdruck, unter dem die Pflegekräfte stehen, sieht man selten solch herzliches und aufopferungswilliges Personal. Es war auch immer Zeit für ein kurzes Feedbackgespräch. Dazu wurde sehr auf Sauberkeit im Hause geachtet. Für uns eine klare Empfehlung. Aber es ist auch klar, das die üblichen Wartezeiten sehr lange sind und wir Glück hatten, kurzfristig ein freies Zi. zu bekommen. Ein Versuch ist es wert und wer Zeit hat, sollte sich selbst rechtzeitig einen Eindruck verschaffen.

Ich habe mich für einen Pflegeplatz für einen Angehörigen umgesehen. Der Termin für ein Gespräch war kurzfristig möglich und ich bekam eine sehr ausführliche Beratung. Die Heimleitung ist sehr nett und sehr kompetent. Im öffentlichen Bereich ist es gemütlich und sehr gepflegt und sauber. Einen Bewohner habe ich angesprochen er war begeistert von der liebevollen Betreuung, dem Essen und den Animationen. Hier fühlt man sich wirklich wohl. Ich werde mich bei Bedarf auf jeden Fall hier um einen Platz bemühen.

Es war enttäuschend. Menschlich wie auch organisatorisch. Die Pflegekräfte kamen nach dem klingeln nach ca. 30-45 Minuten. Bei mehreren Notfällen meiner untergebrachten Angehörigen wurde ich angerufen, weil das Personal überfordert war. Meine Mutter wurde im Beisein ihres LP sehr unhöflich behandelt, da sie eine Kanne auf den Flur stellte. Beide waren das erste Mal in Kurzzeitpflege und recht überfordert und ängstlich. Meine Mutter hat sich samt Partner selbst entlassen. Das Essen war so wenig, dass beide nicht satt wurden. Hervorzuheben ist das Bemühen vor Pflegedienstleitung und der Leitung der Zimmerbelegung. Dies war jederzeit vorbildlich. Mein besonderer Dank an die „Seele“ des Hauses Billie. Als letzte Anmerkung zu erwähnen „Herr Hochstädter“ Sie sind am falschen Platz! Das Telefonat mit meiner Mutter diese Tage habe ich mitgehört. Schämen Sie sich.

Das Haus macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die Räume sind modern und schön eingerichtet. Das Personal hat auch einen netten Eindruck hinterlassen. Ich habe mal das Essen, das es sowohl in der Einrichtung als auch im Bistro gibt probiert. Hatte mir gut geschmeckt. Der Nachtisch war besonders lecker.