Senioren-Zentrum Reppenstedt

Ich möchte an dieser Stelle eine sehr positive Bewertung für das KerVita Senioren-Zentrum in Reppenstedt/Lüneburg abgeben. Meine Mutter war von Oktober 2024 bis zur Ihrem Ableben im Dezember 2025 in diesem Senioren-Zentrum, in dem sich meine Mutter rundum wohl gefühlt hat. Die Gemeinschaftsräume, die Zimmer und die sanitären Einrichtungen sind sehr gut und wohnlich ausgestattet. Das Pflegeperson geht außergewöhnlich freundlich, liebevoll und und mit einer besonderen Hingabe mit allen Bewohnern um. Die Verpflegung ist sehr gut, die Betreuung bezüglich Angeboten zur Strukturierung des Tages, Singen, handwerkliche Tätigkeiten, Gymnastik, Nutzung des Gartens bei fast jedem Wetter, Ausflüge, Weihnachtsfeiern, Faschingsfeiern und die ärztliche Versorgung sind hervorragend. Ich hatte immer die Möglichkeit, das Pflegepersonal bezüglich des Gesundheitszustandes meiner Mutter um Auskunft und Rat zu fragen. Aber auch das Personal in der Verwaltung war immer freundlich und hilfsbereit und hat meine Anliegen umgehend beantwortet. Zudem gab es gute und umfassende Unterstützung beim Einreichen diverser Anträge. Ich kann das KerVita Senioren-Zentrum Reppenstedt mit bestem Wissen und Gewissen weiter empfehlen.

Eigentlich würde ich keinen Stern vergeben wollen. Die Internetseite verspricht viel, was wir suchen. Jedoch wurde mir nach telefonischen Rückruf gesagt, dass mein Schwerkranker Mann auf Grund des jungen Alters, nicht aufgenommen werden darf. Es handelt sich hier wohl um eine Hausinterne Richtlinie, ich hoffe nur, dass dieses Haus/Unternehmen nicht mit öffentlichen Mitteln gefördert wird.

Vor ca.3 Jahren Anmeldung für Angehörige ausgefüllt. Bis heute keine Meldung aus dem Hause. Habe immer wieder persönlich vorgesprochen,☎️ und und... zuletzt wurde der Ansprechpartner verleugnet. Ausreden pur! In 3 Jahren keine Veränderung im Heim, kein Platz frei geworden...- kann ich nicht glauben...

Ein Stern ist schon zu viel. Alles was im Vorfeld besprochen wurde, wurde nicht eingehalten und man wird auch noch dreist angelogen. Dort wird keiner unser Angehörigen bleiben. Dieses Verhalten wird gemeldet.

Unsere Mutter lebt seit einem halben Jahr in dem Senioren-Zentrum. Das erste Gespräch und die Aufnahme verlief reibungslos und wir hatten sofort das Gefühl, dass unsere Mutter hier gut aufgehoben ist. Die Kommunikation mit der Verwaltung ist sehr positiv zu bewerten. Wir werden stets über alles informiert. Der soziale Dienst setzt sich sehr mit den Bewohnern auseinander und geht individuell auf die Bedürfnisse ein. Besonders hervorheben möchten wir, das Engagement des Teams von Jan Kallenberg. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und aufmerksam. Auch hier ist die Kommunikation wunderbar und es ist für uns schön zu sehen, wie behutsam und liebevoll mit den Bewohnern umgegangen wird.