Senioren-Wohnpark Lichtenberg GmbH

Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und die verlässliche Organisation des medizinischen Notfalltrainings am 26.11.2025 in Ihrem Haus. Die Teilnehmenden waren aufmerksam, engagiert und haben sich aktiv eingebracht. Das hat das Training effizient gemacht und gezeigt, dass Ihr Team Notfallsituationen ernst nimmt und bereit ist, sicher zu handeln. Die Atmosphäre war konzentriert und konstruktiv. Die Rückfragen waren praxisnah und zeigten, dass das Thema im Alltag Ihres Hauses relevant ist. Das Training war aus unserer Sicht ein voller Erfolg. Wir freuen uns auf weitere Schulungen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Spree-Ambulance GmbH u. Co. KG

Ein Stern ist leider schon zuviel. Ständig wechselndes Personal, wenig Emphatie seitens der Pfleger und der Heimleitung. Null Kommunikation mit Pflegeleitung und Sozialdienst. Man hat den Eindruck dass alle gegeneinander arbeiten. Man fühlt sich dort überhaupt nicht willkommen. Das Personal ist unzufrieden und kommuniziert es auch an die Angehörigen und die Bewohner. Es gibt dort leider sehr wenige Ausnahmen beim Personal. Außerdem ist es dreckig und das Essen ist minderwertig. Körperpflege=Katzenwäsche. Versprechen werden nicht eingehalten. Wunden werden ignoriert. Die Mitbewohner riechen schlecht. Keine sinnvollen Beschäftigungen für die Mitbewohnenden. 1x am Tag 45min sinnloses Beisammensein. Wenn es nicht eh ausfällt. Alle die nicht alleine können, vegetieren vor sich hin. Der Fahrstuhl ist seit Jahren defekt bleibt oft stecken oder funktioniert nicht. Vieles erst auf Anfrage. Es gibt keine Hilfsmittel zur Verfügung. Keinerlei Fürsorge oder Entgegenkommen. Wenn man sich dort nicht selbst um alles kümmert, verkümmert man. Mein Vater war nach zwei Monaten traumatisiert und wir als Angehörige schockiert über die Missstände. Wir können diese Einrichtung nicht weiterempfehlen.

Ich bringe öfters senioren zurück in diese Anlage. Ich bin entsetzt über das Desinteresse der Angestellten. Keiner hält es sich für nötig mir die Bewohner/ in ab zu nehmen. Ich "sammel" öfter Senioren an der Straße auf die sich verirrt haben. Und meist sind sie aus der Anlage.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun, mangelnde Auskunft über Angehörige. Kaum Kommunikation mit den Angehörigen. Ich würde ja öfter anrufen und selbst um Auskunft bitten. Dafür müsste aber auch jemand ans Telefon gehen. Dort wird man immer nur weg gedrückt.

Die Versorgung ist so schlecht das es nicht in Worte zu fassen ist. Die Einrichtungsleitung kaum da ,die Verwaltung unfreundlich und die Pdls wechseln ständig. Nur Leasing und die wenigen festen Mitarbeiter sind überfordert.Diese Einrichtung solle geschlossen werden.