Senioren- und Pflegeresidenz Luisenheim GmbH

Wir haben hier die schlimmste Erfahrung gemacht, die es nur geben kann. Wenn man nur vorher wüsste wie es in manchen Pflegeheimen zugeht. Wir haben unsere beiden Ältesten zur Kurzzeitpflege ins Luisenheim gegeben, dies hat sich als den größten Fehler unseres Lebens erwiesen! Menschen die liebenswert sind , werden schwer sediert, Tabletten werden den falschen Bewohnern hingestellt, es wird auch nicht darauf geachtet ob die Tabletten überhaupt genommen werden. Pflegekräfte auf der Demenzabteilung wissen überhaupt nicht was Demenz ist geschweige denn damit umzugehen, es wird nicht darauf geachtet das die Bewohner richtig essen bzw genug trinken, obwohl mehrfach hingewiesen, Heimleitung weiß bei angemeldeten Gespräch nicht mal ob Kurzzeitpflege oder Langzeitpflege. Wir können nur sagen schlimm!

Meine Mutter lebt seit einigen Monaten im Luisenheim und fühlt sich wirklich wohl. Das Personal ist stets freundlich und kümmert sich liebevoll um die Bewohner. Besonders die abwechslungsreichen Freizeitangebote und die familiäre Atmosphäre gefallen uns sehr.

Nach fast zwei Jahren wohnhaft im Pflegeheim mit DEMENZ hier das Resueme: Pflegekräfte geben alle ihr Bestes !! Keine übereinstimmende Kommunikation zwischen Einrichtungsleitung und den Personen, welche mit den Angehörigen ständig zu tun haben. Bei der Einrichtungsleitung herrscht keinerlei Empathie. Hier zählt nur das Geld. Es wird total vergessen dass es ein Unternehmen ist in welchen Menschen oft ihre letzte Reise antreten!! Das geht soweit, dass die Angehörigen von Verstorbenen auf eine unwirsche Art darauf hingewiesen werden, unmittelbar das Zimmer zu räumen, obwohl eine Frist von 1-2 Tagen vereinbart war. Zudem kommt noch dass das Zimmer bereits schon bezahlt war und noch damit gedroht wurde, eine weitere Berechnung vorzunehmen. Als das Zimmer nach 24 Stunden geräumt worden ist, haben wir festgestellt, dass alle Bilder bereits von den Wänden gemacht worden sind und bereits schon wieder mit neuer Farbe gestrichen. Soviel dazu.....ohne Worte!!!

Ich war heute dort um mir für eine entferntere Verwandte eine Wohnung anzuschauen und ich muß sagen die Führung war super aussagekräftig und meine Fragen wurden fachmännisch beantwortet...also über den Zustand als Bewohner/in sagt das wohl noch nichts aber Zuverlässigkeit fängt im kleinen an und ich hatte einen tel. Termin vereinbart der pünktlich und sehr freundlich eingehalten wurde ..sehr schöne Wohnung und Umgebung in der ich mich wohlfühlen könnte...Danke an den jungen Mann in der Verwaltung und weiter so 👍

Tolle Entwicklung die im Haus stattfindet. Es braucht einfach Geduld, Ausdauer, Kraft und Zeit um was zu bewegen. Dabei bewegt sich sehr viel. Die Ansprüche von Angehörigen und Bewohnenden sowie vom Personal werden immer grösser. Dem gerecht zu werden ist eine tolle Herausforderung und macht Spaß. Grüßli Matthias