Senioren-Stift am Glasenweiher

Finde es unzumutbar, das wenn man dort anruft und eine Auskunft braucht nie irgend wenn erreicht. Am 29.03.2023 eine ältere Dame von der Hohen Warte geholt die schlecht laufen kann, wollte uns telefonisch ankündigen, das auch ein Rollstuhl bereit steht. Von der Hohen Warte aus bis zum Seniorenstift 11 mal versucht anzurufen, keinen erreicht. Dort angekommen, saßen drei Damen im Empfang beim Büro und haben seelenruhig ihren Kaffee getrunken und ausgiebig gelacht. Der Hammer war, warum haben sie nicht angerufen das sie kommen, habe ihr gesagt, das ich dies 11 mal versucht hätte aber niemand ist ans Telefon gegangen, meinte sie kann nicht sein, dann habe ich Ihr den Anrufverlauf gezeigt, oh sie haben ja wirklich versucht anzurufen. Der Gesichtsausdruck hat bände gesprochen.

Hier arbeiten wirklich tolle erlesene Menschen! Alle sind freundlich und kompetent. Es ist sehr sauber und alles gut in Schuss gehalten ! Die Bewohner machen einen zufriedenen Eindruck. Hier würde ich mich auch wohlfühlen!

Wenn man denkt es kann nicht mehr schlimmer werden... Einen Stern muss man ja geben. Der ist für die schöne Umgebung.

Meine Eltern sind dort seit 3 Monaten mit Pflegestufe 2 (Demenz) und sie fühlen sich dort wirklich sehr wohl. Sehr nette, hilfsbereite Pflegerinnen, liebevoller Umgang mit allen Bewohnern und Besuchern, überhaupt das ganze Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und auch ich als Angehörige werde bestens unterstützt. Obwohl sie eigentlich aus der Nähe von München kommen (sind in Bayreuth aufgewachsen) wollten sie gerne in genau dieses Seniorenheim wo auch schon der Bruder meiner Mutter sehr gerne gewohnt hat. Ich hoffe sie haben noch schöne Jahre vor sich und können das tolle Umfeld mit dem Weiher und dem Garten noch lange genießen. Vielen lieben Dank für die gute Betreuung !