Senioren-Residenz "Kurt-Exner-Haus"

Die rollende Arche war heute zu Gast im Kurt Exner Haus, die Bewohner hatten einen tollen Tag

Ich hatte dort meine Oma und meinen Vater. Das sehr wenige Personal ist total überfordert. Tlw. keine Fachkräfte. Die Ausstattung ist alt bzw. auf dem Stand von einem städt. Krankenhaus von 1985 nur halt mit Teppich. Der Flur nachdem man den Aufzug verlassen hat, hat wirklich oft nach Sch... gerochen!!! Das geht gar nicht. Spiegelt aber gut die Verhältnisse wieder. Meine Angehörigen wurden weder Ernst genommen, noch wurden Sie geschätzt oder gefördert. Sie sollten dringend aufpassen, welche Medikamente zusätzlich verschrieben werden. Kann ich nur empfehlen. Wenn z.B. Veranstaltungen stattgefunden haben, wurden nicht alle Bewohner befragt ob Sie teilnehmen möchten. Bzw. wurde nicht dafür gesorgt dass, Sie dort zur richtigen Uhrzeit waren. Ich spreche nicht von Einzelfällen. Wir als Familie waren oft dort/ fast täglich. Die Liste kann ich hier endlos weiterführen. Seit meinen Erfahrungen mit dem Pflegeheim ist mein Fazit: Wenn ich meine nächsten Angehörigen nicht leiden kann, dann wúrde ich wieder das Heim wählen. Aber wenn mir meine Angehörigen lieb und wichtig sind, dann kann alles andere nur besser sein.

Unsere Mutter lebt seit Mai 2025 dort. Es stimmt, die Zimmer sind nur ca.12 m2 gross und das Wohnheim hat den typischen Charme der 80er Jahre, aber sämtliche Angestellten sind super nett und verständnisvoll. Ich habe dort nie ein böses Wort ggü. den zum Teil schwierigen alten Bewohnern gehört. Hilfsbereitschaft und absolute Freundlichkeit egal in welcher Beziehung sind dort oberstes Gebot. Wir sind sehr zufrieden. Niemals hätten wir unsere Mutter allein so gut versorgen können. Es sind auch regelmäßig Ärzte vor Ort. Jeden Monat werden kleine Events, wie Oktoberfest, Erdbeerfest usw.angeboten. Unsere Mutter kann das gar nicht mehr richtig würdigen, aber wir sehen es und freuen uns darüber sehr!!!

Meine Mutter wurde direkt vom Krankenhaus in die Einrichtung gebracht. Ihr Zustand war fast hoffnungslos. Dank dem professionellen Team auf Station 1 hat sie sich mehr als gut entwickelt. Die fachlich kompetente Zusammenarbeit mit Ärzten, Pflegepersonal und uns kann ich nur lobend erwähnen. Ich bin sehr dankbar.

Rezension nur noch 1 Stern bearbeitet/ergänzt am 16.7.25: Die Renten der Heimbewohner werden mit dem Eigenanteil der Pflegeleistung im Rahmen der Überleitung der Rentenversicherung verrechnet. Nach dem Tod des Bewohners schafft es das Heim nach einer Email nicht nach weiteren 4 Wochen die Rechnungen zu korrigieren und auch den Rest des Taschengeld Kontos zu überweisen. Wir warten nach erneuter Nachfrage von wieder 2 Wochen noch immer auf die RICHTIGEN Rechnungen und damit auf die Rückzahlung/Korrektur der Rechnungen. Gerne würden wir mal die Sache abgeschlossen wissen. Leider nicht nur Mangel bei Pflegepersonal, auch in der Buchhaltung. Dann geht es eben zum Anwalt ! Mal anrufen wäre ein Lösung, meldet man sich selbst, wird man vertröstet. Hinterbliebenen wird es nicht einfach gemacht! Am 7.3. wurde ein Angehöriger aus dem Krankenhaus in das Alloheim Kurt-Exner-Haus verlegt. Spontan ist das für die Familie eine Herausforderung ein Heimplatz zu finden und zufrieden zu sein. Was sollen wir sagen, danke an Frau Kutal-Cimen (Sozialdienst im Alloheim), welche uns in dieser neuen Situation mit Fragen, Rat und Tat, Zuverlässigkeit im Handeln und Freundlichkeit voll unterstützt hat. Um 10 Uhr war der Einzug, und sofort am gleichen Tag wurde das Telefon und der TV vom Haustechniker angeschlossen. Telefon und TV und die Besuche der Angehörigen sind oft die einzigen Wege für den Kontakt zur Außenwelt, Danke für den schnellen Service. Danke an die Mitarbeiterinnen der 4.Etage, welche uns heute ebenfalls mit Hilfe und Freundlichkeit an dem Tag begleitet haben. Überall herrscht in der Wirtschaft eine dünne Personaldecke, daher ist Freundlichkeit und ein offenes Ohr, und die Zeit der Mitarbeiter für die Bewohner *innen und die Angehörigen viel wert!!! Dankeschön.