Senioren Pflege- u. Begegnungsstätte Kaufungen GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte nur ihnen mal mitteilen was ich mit der Frau Kersten Wittig mit mache nicht das es schlimm genug ist das meine Mutter gestorben ist, sondern jetzt möchte sie auch noch einen Erbschein haben was ich schon verstehe, nur die Beerdigungskosten hat sie nach mehreren Anrufenn übernommen obwohl kein Erbschein da ist wie kommt das denn?Alles sehr merkwürdig oder deshalb habe ich jetzt einen Anwalt eingeschaltet und der wird alles genau prüfen, ich möchte nur sagen keine gut Bleibe für Ihre Eltern wirklich sehr schlimm

Guten Tag zusammen, Gott sei Dank kann ich den Bewertungen das bei uns unfähige Leitungspositionen sein sollen, nicht zustimmen. Ich bin bereits seid fast 10 Jahren in diesem Haus und durfte anstatt Unfähige Leitungspositionen LEIDER so einige unfähige Mitarbeiter kennenlernen, die mittlerweile aber nicht mehr da sind. Sowohl die Heimleitung als auch die Pflegedienstleitung sind TOP und immer für einen da, egal in welchen Situationen. Ich sage ja immer für diesen Beruf muss man gemacht sein, es ist nicht nur ein Beruf sondern eine Berufung. In diesem Sinne einen schönen Tag, auch an alle negativ eingestellten Menschen. ✌️✌️✌️✌️

Unsere Mutter war zur Kurzzeitpflege in dem Haus untergebracht. Da sie nicht eigenständig laufen konnte, wurde sie auch nicht aus dem Zimmer geholt für die Mahlzeiten oder Aktivitäten. Das Essen, was mittags ins Zimmer kam, war kalt und zum Abendessen gab es fünf Wochen immer das selbe. Nachdem wir einen Meinungsverschiedenheit mit der Heimleitung hatten, wurde es die letzte Woche etwas besser. NICHT zu empfehlen..👎

Mit großem Bedauern, aber auch Erstaunen, haben wir diese Bewertung zur Kenntnis genommen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir stets für alle Beschwerden, Hinweise, sowie Anregungen offen sind. Unser Beschwerdemanagement bietet die Möglichkeit, die Qualität der Leistungen in allen Bereichen der Einrichtung systematisch und kontinuierlich zu verbessern, um so den neuen und steigenden Herausforderungen zu begegnen. Nicht allzu selten ist es die Art von Gesprächen, welche Ansatzpunkte für Missverständnisse, Spannungen und Konflikte bietet. Aufgrund dieser Tatsache haben wir dieses Konzept für Beschwerde/Konfliktmanagement entwickelt. Unsere Einrichtung hat sich zum Ziel, unter dem Zitat von Franz Schubert: "Die Menschen muss man nehmen, wie sie sind, nicht, wie sie sein sollten“ verpflichtet. Dieses Zitat ist für uns stets Grundlage unserer Entscheidungen und unseres Handelns bei der Begleitung, Betreuung und Pflege der uns anvertrauten Menschen. Wir achten und respektieren die Wünsche und Bedürfnisse unserer Bewohner, auch wenn dies zuweilen nicht mit den Wünschen der Angehörigen im Einklang steht.

Mein bisheriger Eindruck ist eigentlich ganz moderat. Die Angestellten scheinen freundlich und das, was ich sehen konnte, wie mit den Schützlingen umgegangen wird, war auch ok. Allerdings weiß ich nicht, wie es aussieht, wenn die Angehörigen zur Türe raus sind, habe aber ein gutes Gefühl. Das Pflegeheim ist von der Größe her überschaubar, so dass immer einer ein Auge auf die Hausgäste hat. Auf jede Frage wird bereitwillig geantwortet und selbst die Direktorin ist sich für ein Schwätzchen nicht zu schade, bleibt aber dennoch immer professionell. Alles in allem habe ich hier ein gutes Gefühl und kann nur hoffen, dass mich mein Gefühl nicht täuscht.