Römergarten Residenzen GmbH Haus Katrin

Meine Oma war zur Kurzzeitpflege im Dachgeschoss. Von der Aufnahme über den Aufenthalt bis zur Entlassung verlief alles reibungslos. Schon bei der Aufnahme auf der Station haben wir uns wohl gefühlt. Das Pflegepersonal hat verständlich deutsch gesprochen, und hat sich herzlich um meine Oma gekümmert. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und wir sind rundum begeistert. Die zuständige Pflegekraft oder Leitung hat sich sehr viel Zeit genommen. Top

Wir haben seit Dezember unsere Mutter im Haus Katrin. Egal wann wir kommen, ist alles ordentlich und sauber. Wobei meine Mutter nicht bettlägerig ist. Mit dem Personal kann ich mich gut auf deutsch unterhalten. Mein Vater war vor 3 Jahren dort und auch damals waren wir rundum zufrieden

Wir hatten jetzt 1 Jahr und 4 Monate die Dienste im Haus Katrin in Anspruch genommen und ich kann mich nicht beschweren. Meine Oma (92) war eine sehr selbstbestimme Frau und nicht bettlägrig. Wenn Sie "nein" zu verschiedenen Sachen sagte, muss man das halt akzeptieren und dem Personal nicht die Schuld geben. Über das Haus Katrin: hell /freundlich/ es gibt feiern zu jeder Jahreszeit. Wirkt insgesamt "neu" - ich weis leider nicht wann es gebaut wurde. Liegt Zentral, das war meiner Oma wichtig ( Friedhof war in der Nähe, dort lag mein Opa). Das Personal versteht deutsch und antwortet auch auf deutsch. Zimmer sind "standart", hell/freundlich. Kein Tv/Telefon/Radio vorhanden. Man kann das aber alles selber mitbringen inkl. Möbel. Das fand meine Oma super.

Wir haben sehr schlimme Erfahrungen mit diesem Heim machen müssen. Sehr schlechte ärztliche Betreuung. Es wird möglichst viel auf Angehörige abgewälzt. Dringende Arztbesuche für die ein Krankentransport nötig sind werden einfach ignoriert. Essen ist häufig zu wenig. Sehr oft schlecht deutsch sprechendes Personal . Geduscht wir nur einmal in der Woche.Manchmal auch nur alle zwei Wochen wenn man nicht auf dem Plan steht. Neuzugänge werden oftmals bestohlen und niemand wurde zur Rechenschaft gezogen. Ich kann nur jedem raten ein sehr achtsames Auge auf seine Angehörigen zu haben.Mir tun die armen Leute sehr leid

Dieses Pflegeheim ist absolut nicht zu empfehlen. Die Leute werden total vernachlässigt und es kommt immer nur die Ausrede, dass zu wenig Personal da sei. Man kann klingeln so oft man will, es kommt trotzdem keiner. Total veranwortungslos, zumal es Menschen gibt, die auf Hilfe angwiesen sind! Ich sehe ja ein, dass es schwierig ist, Personal in dieser Branche zu bekommen, aber hier lässt wirklich ALLES zu wünschen übrig!