Residenz Goldener Herbst

Am liebsten würde ich garkeinen Stern geben. Wenn Sie Ihre Angehörigen lieben, geben Sie sie nicht in die Obhut dieser "Residenz". Der Umgang mit den Senioren ist grauenvoll. Meine Oma hatte mit mir telefoniert und das Personal wusste das nicht, wie sie mit meiner Oma gesprochen haben war schrecklich, richtig abwertend. Oder einmal hatte ich auch mit meiner Oma telefoniert und sie meinte sie müsste zur Toilette, sie hat schon mehrfach geklingelt aber es kommt keiner. Dann habe ich da angerufen und die meinten, dass die gerade einen Rundgang machen und meine Oma als Letztens dran wäre. Aber meine Oma musste JETZT auf die Toilette, ältere Menschen können es eben nicht mehr so gut halten. Sie haben dann angefangen meine Oma mit Beruhigungsmedikamenten voll zu pumpen, das hat man richtig gemerkt. Vor allem wenn die wussten, dass wir zu Besuch kommen, haben sie die Medikamente weg gelassen, wenn wir unangekündigt kamen, war meine Oma immer total weg getreten. Ein richtig schrecklicher Verein. Im Grunde kann man sagen, dass sie meine Oma "umgebracht" haben.

Es geht gar nicht, dass erst 3 Tage nachdem ein Bewohner stirbt, die Angehörigen informiert werden! Kein separater Besuchsraum. Besuchertoiletten sucht man vergebens.

Sehr gut

Aiutanga