Residenz Ambiente Kassel

Wir möchten uns ganz herzlich beim gesamten Team des Altenheims für die hervorragende Beratung und Betreuung im Rahmen der Kurzzeit- und Verhinderungspflege bedanken. Schon beim ersten Kontakt fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Die Beratung war nicht nur äußerst kompetent, sondern auch unglaublich einfühlsam. Alle unsere Fragen rund um die Kurzzeitpflege wurden geduldig beantwortet – angefangen bei den organisatorischen Abläufen bis hin zur Kostenklärung. Es wurde auf unsere individuelle Situation eingegangen, ohne dass wir uns jemals unter Druck gesetzt fühlten. Besonders angenehm war, dass sich jemand wirklich Zeit für uns genommen hat.

Ich war am 21.11.2025 meinen Vater vormittags besuchen und hatte ein packet dabei und gleich wurde ich von der zu dem Zeitpunkt zuständigenDame gefragt was denn da drinnen ist worauf ich mit Lächeln und Witz in der Stimme fragte wer wird denn so neugierig sein woraufhin zu sich umdrehte ,zu meinem Vater ging und sich bei ihm beschwerte ich sei nicht so nett wie er ,gleich bähbäh .da fragt man sich muss das sein?

Das Haus hat eine kompetente Leitung, was sich in der Arbeit der Mitarbeiter widerspiegelt. Der Umgangston ist familiär, aber respektvoll. Mit der Pflege sind wir zufrieden. Meine Tante fühlt sich wohl und die Betreuung ist auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Auch die Feste werden sehr engagiert veranstaltet, wie jetzt erst der Ostermarkt mit Waffeln für alle. Es war wieder sehr schön.

Vielen vielen Dank an Frau Mangal und dem ganzen Team der Residenz Ambiente. Ich habe persönlich als Betreuer seit Juni 2024 und später als Privatperson mit der Residenz Ambiente in Kassel zu tun. Am Anfang mit Frau Hartmann und dann mit Frau Mangal. Damals war diese Einrichtung unsere letzte Hoffnung und Perspektive. Meine zu betreuende Person leidet unter einer schweren Form von Demenz und keine Einrichtung wollte ihn aufnehmen. Frau Hartmann war seinerzeit ausserordentlich empathisch und hilfsbereit. Trotz widrigster Umstände gab sie uns in ihrem Haus eine Chance. Frau Mangal und das gesamte Team haben das später nochmal getoppt. Frau Mangal engagiert sich weit über das übliche Maß hinaus für IHRE Schutzbefohlenen und das mit einer Hingabe, Integrität und einer außerordentlich hohen Motivation. Das ist besonders hoch einzuschätzen, da gerade der Pflegenotstand in aller Munde ist. Für meine zu betreuende Person war und ist sie ein absoluter Glücksgriff. Sie sieht aktiv hin und versucht individuell zu helfen und zu gestalten. Hierfür meinen ausdrücklichen Dank und mein tiefen Respekt. Ich selbst war jahrzehnte in der Dienstleistung mit Personalverantwortung selbständig tätig und kann die täglich erbrachte wundervolle Arbeit von Frau Mangal und dem Team beurteilen. Weiter so!

Mein Opa lebt seit einigen Monaten in der Residenz Ambiente, und wir sind insgesamt sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich, geduldig sodass er sich gut aufgehoben fühlt. Auch die Verpflegung ist abwechslungsreich. Besonders gefällt uns, dass es regelmäßig Freizeitangebote (Kochen, Bingo etc) gibt, die ihn beschäftigen und ihm große Freude bereitet. Die Atmosphäre im Heim ist herzlich, und wir sind froh, dass er dort so gut betreut wird.