PWS Pflegewohnstift An der Mühle

Von dieser Einrichtung können meine Frau und ich als Angehörige nur Positives berichten, zumal wir direkte Vergleichsmöglichkeiten mit anderen Pflegeeinrichtungen haben. Mein inzwischen verstorbener Vater war dort gut untergebracht und wurde vorbildlich betreut. Inzwischen ist auch meine Stiefmutter ins Pflegewohnstift eingezogen und fühlt sich sehr wohl - was sie selbst immer wieder ausdrücklich betont. Das Haus ist sauber, hat ein helles, freundliches Ambiene und wird durch nett gestaltete, saisonale Deko aufgewertet. Die Größen der Bewohnerzimmer sind unterschiedlich - manche erscheinen etwas klein. Das Pflegepersonal geht wertschätzend und liebevoll mit den Bewohnern um, die bei Bedarf auch mal in den Arm genommen werden. Bislang konnten wir, abgesehen von absoluten Kleinigkeiten, keine Betreuungs- oder Pflegemängel feststellen. Die Zusammenarbeit/Kommunikation mit Heimleitung, Verwaltung und den Pfleger*innen des Wohnbereichs war bis heute immer vorbildlich. Dank des engagierten Begleitenden Dienstes gibt es regelmäßige Beschäftigungsangebote, Aktionen und Veranstaltungen, in die z.T. auch ehrenamtliche Mithelfer eingebunden werden. Wir können deshalb das Pflegewohnstift An der Mühle nur weiterempfehlen!

Leider steht in diesem Pflegeheim die Bürokratie an erster Stelle. Meine Schwester und ich haben für unseren Vater ein Pflegeheim in der Nähe gesucht. Da unsere Mutter seit kurzer Zeit auch ein Pflegeheim in unserer Nähe bezogen hat, sollte nun auch unser Vater nachkommen. Im Laufe der letzten 10 Jahren hat er drei Mal die Einrichtungen gewechselt, aber solch irrsinniges Verhalten seitens einer Angestellten der Verwaltung habe ich noch nie erleben müssen. Dadurch, dass unsere Eltern finanziell abgesichert sind und unser Vater auch privat versichert ist, haben wir keine Notwendigkeit, Preise vergleichen zu müssen. Weil unsere Eltern im Nachbarort lebten, fiel die Wahl auf diese Einrichtung. Als ich mich hier nun vorstellen wollte, wurde ich sofort harsch und unempathisch zurückgewiesen. Ohne vorher in den Arztbrief zu schauen, gebe es keine Notwendigkeit für ein weiteres Gespräch. Ich persönlich habe ein Unternehmen aufgebaut und 20 Jahre geführt, aber noch nie ist mir so ein unprofessionelles, unfreundliches und dilettantisches Verhalten seitens einer Angestellten begegnet. Es ist mir schleierhaft, warum dieses Stück Papier vorab so wichtig sein soll und es konnte mir auch nicht erklärt werden ( kein anderes Pflegeheim hat in den letzten 10 Jahren solch eine Wichtigkeit darin gesehen). Glücklicherweise ist unser Vater anschließend in einem Nachbarort sehr professionell und empathisch aufgenommen worden.

Sehr gut u.sauber gutes Personal