ProCurand Seniorenpflegeheim Neuenhagen-Ebereschenallee

Fast 5 Jahre habe ich dieses Haus und die Mitarbeitenden erlebt und kann sagen, dass es das Beste unter 5 Einrichtungen dieser Art war, die ich erleben durfte. Man darf sich nichts vormachen, Pflegeeinrichtungen in Deutschland leiden an chronischem Personalmangel, Fachkräften und haben immer ein Kostenthema. Wenn man seinen Angehörigen einen Gefallen tun will, ist Präsenz und ein offenes Auge für Mängel notwendig. Nach vielen Jahren und einigen Höhen und Tiefen kann ich sagen, dass das jetzige Team dort sehr emphatisch, hilfsbereit, engagiert, kompetent ist und immer ein offenes Ohr hat. Das relativ kleine Pflegeheim hat sehr helle und freundliche Zimmer mit Balkon. Die Umgebung im Wohngebiet ist ruhig und man kann auch mit einem Rollstuhl eine schöne Runde spazieren gehen. Trotzdem die Sauberkeit des Zimmers immer wieder ein Thema war und ich zum Ende mit den palliativen Leitlinien gehadert habe, bin ich im Nachhinein sehr froh, dieses Haus gefunden zu haben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Meine Mutter lebte ca. 13 Monate im ProCurand Seniorenpflegeheim Neuenhagen-Ebereschenallee. Ich möchte mich beim gesamten Team des Hauses von ganzem Herzen bedanken. Unsere Familie war mit der Pflege und Betreuung meiner Mutter sehr zufrieden und wir hatten immer das Gefühl, dass sie dort in den besten Händen ist. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr kompetent, engagiert und freundlich. Den Bewohnern wird mit Achtung und Höflichkeit begegnet. Auf alle Fragen zur Pflege, zur medizinischen Behandlung und zum Zustand meiner Mutter bekam ich immer eine sachkundige Antwort. Auch die Kommunikation mit der Verwaltung lief problemlos per Telefon, E-Mail oder persönlich. Ein ganz großes Dankeschön für all das, was Sie für meine Mutter geleistet haben! Ich wünsche Ihnen auch künftig alles Gute in Ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit!

Von jetzt auf gleich benötigten wir einen Platz im Pflegeheim und hatten Glück im ProCurand Seniorenheim etwas für unseren Angehörigen zu finden. Er wurde sehr herzlich empfangen und mit viel Liebe und Einfühlungsvermögen betreut. Hier hat er sich wohl gefühlt und ist sogar nochmal ein bisschen aufgeblüht. Wir waren sehr zufrieden mit der Pflege. Als es ihm dann schlechter ging wurden wir sofort informiert und unsere Wünsche wurden akzeptiert. Unser Angehöriger durfte hier in Würde friedlich gehen! Vielen Dank nochmal an alle Pflegekräfte, Azubis und Küchenhelfer. Ein großes Dankeschön geht vor allem an Frau Grimm, die uns bei Problemen fachlich und menschlich unterstützt und beraten hat!

Klasse