Pro Seniore Residenz Wasserstadt

Diese Pflegeeinrichtung ist wirklich vorbildlich und setzt Wert auf kompetente Pflegekräfte sowie Mitarbeiter. Nach ganz schlechten Erfahrungen in drei vergangenen Pflegeheimen in Berlin kam unsere Oma hierher. Hier bekommt sie endlich die Leistungen im vollen Umfang, wofür sie zahlt und wir haben auch keinen Stress mehr. Diese Einrichtung ist sehr zu empfehlen!

Bewerten können wir zur Zeit die Beratung und Zimmer Vorstellungen zum betreuten Wohnen. Die Umgebung an der Havelspitze ist Top. Die Beratung der Sachbearbeiterin war einwandfrei. Erbetende Rückrufe, Hilfe bei Ausfüllen der Verträge zum Betreuten Wohnen war Super. Jede Einzelheit innerhalb des Vertrages wurde intensiv vorgetragen wie beim Notar. Die Wohnungen waren im Top Zustand. Mein Bruder wird in dieser Unterkunft mit Betreutes Wohnen einziehen.

Wir können uns den negativen Bewertungen nicht anschließen. Unser Vater ist nun seit 8 Wochen in dieser Einrichtung untergebracht und wir sind sehr zufrieden. Das Personal ist wirklich sehr nett zu unserem Vater, das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Auch wurden die meisten unserer Anmerkungen zeitnah umgesetzt. Also wir sind sehr zufrieden und dankbar für die große Entlastung unserer Mutter. 🧓

Meine Tante hat viele Jahre im Betreuten wohnen gewohnt und war immer sehr zufrieden. Ihre Wohnung war sehr hell mit einem traumhaften Blick aufs Wasser. Von dem Café hat sie besonders geschwärmt und dass man an vielen Aktivitäten teilnehmen konnte. Nach einem längeren Krankenhausaufenthalt bekam sie auch sofort ein Zimmer im anliegenden Pflegeheim und wurde dort liebevoll bis zu ihrem Tod gepflegt. Ich bin dem Personal dort sehr dankbar.

Mein Vater war 6 Monate in der Langzeitpflege und ein schwerster Pflegefall. Jetzt habe ich ihn für die letzten Wochen palliativ zu mir nach Hause geholt. In diesen 6 Monaten war ich mindestens alle zwei Tage dort, teilweise sogar täglich. Deshalb denke ich die Pflegeleistung dort beurteilen zu können. Hier nun meine Bewertung: Was man sich als Laie unter Pflege in einem Pflegeheim vorstellt, ist egal, man hat nur eine amateurhafte Vorstellung. Was zählte: Ich habe IMMER einen Ansprechpartner/in für die Pflege und Wünsche meines Vaters finden können. Und nur DAS zählt. Ich habe sehr viele Pfleger/innen kennengelernt, welche bereit waren, sich für meinen Vater zu engagieren und das haben sie getan. Das ist wirklich nicht selbstverständlich. DANKE! Bei allen meinen Wünschen und es waren nicht wenige, hat niemand die Augen verdreht oder blöd reagiert. Man war immer bereit zu helfen und das finde ich sehr bemerkenswert. Und nur DARAUF kommt es in der Pflege an: Man muss einen Partner/in bei den Pflegekräften finden, die einem in der Situation helfen. Und genau DAS habe ich dort gefunden. Gerade weil mein Vater so ein schwerer Pflegefall ist, war ich darauf angewiesen. Es gab keine einzige doofe Situation die ich erlebt hab, bis zur Pflegedienstleistung konnte ich immer alle Leute ansprechen und man hat bemüht sich zu helfen. Bei den über 200 Pflegeplätzen dort, bin ich dafür sehr dankbar. Ja, die Klingelanlage könnte etwas moderner sein. Aber ganz ehrlich: geschenkt. Denn ohne die engagierten Kräfte hätte mein Vater solange nicht überlebt. Für mich geht dieses Pflegeheim in Ordnung, weil man wirklich engagierte Pflegekräfte dort finden kann. Und wie schon gesagt: Nur darauf kommt es an. Außerdem hat man einen Platz für meinen Vater in schwieriger Zeit gefunden, dafür bin ich besonders dankbar. Was wirklich gut ist: Man hat eine sehr professionelle Hausärztin, welche unglaublich schnell reagiert. Da war ich begeistert. Und andere Fachärzte kommen auch bzw. werden angefahren. Die Medikamentenversorgung wird auch organisiert. Dass man dies dort alles abgenommen bekommt, das ist wirklich eine extreme Entlastung. Noch ein Hinweis für Angehörige: Wenn man als Partner oder Kind am Ball bleibt und sich kümmert, dann kann man viel erreichen. Gerade weil die Pflegekräfte mitziehen. Man muss sich aber selber der Mühe unterziehen und kann nicht einfach die Angehörigen dort nur "abgeben". Mit einem zweistündigen Sonntagsbesuch ist es nicht getan. Ich bin der Pro Seniore Residenz Wasserstadt dankbar und ich mochte die Pflegekräfte dort. Wir waren ein Team und ich werde viele Menschen dort vermissen. Ich habe dort viel gelernt und allen Grund dankbar zu sein. Also: DANKE!