Pro Seniore Residenz Neuhofen

Meiner Mutter wird es ermöglicht trotz schwerer Behinderung eigenständig und autark aufgrund einer mehr als hervorragenden Pflege des Medicus Pflegedienstes im betreuten Wohnen zu leben. So eine Pflege gibt es nirgendwo. Ich ziehe den Hut vor dieser einmaligen Pflege. Chapeau🤠

Meine Oma lebt seit einiger Zeit in der Pro Seniore Residenz und wir könnten nicht zufriedener sein. Das Personal ist unglaublich herzlich, einfühlsam und stets hilfsbereit. Die Betreuung ist hervorragend, und es wird sehr darauf geachtet, dass sich die Bewohner wohlfühlen. Die Einrichtung ist sauber und gemütlich gestaltet. Auch das Essen ist sehr schmackhaft und ausgewogen. Es gibt ein offenes Ohr für Anliegen von Angehörigen, und man merkt, dass hier mit viel Herzlichkeit und Respekt gearbeitet wird.

Sehr gute und nette Einrichtung. Ich war mal an eine Tag der offenen Tür gewesen und das Haus war sehr bemüht und die Atmosphäre fand ich sehr familiär. Auch die Mitarbeiter sind stets bemüht was ich dort mitbekommen habe auch aus nächster nähe eine Mitarneiterin in der Pflege die ich kenne. Die Missstände die hier in den Kommentaren erwähnt werden kann ich nicht nachvollziehen. Klar zu 90% der Bewohner sind Kathererrisiert das es manchmal zu einem Geruch dort kommen kann ist normal ich selbst hatte in der Urologie gearbeitet. Im großen und ganzen tolle Einrichtung.

Meine Mutter hat leider innerhalb kürzester Zeit erschreckend abgebaut in diesem Heim. Das Haus riecht nach Urin, das Zimmer war oft schmutzig (Boden, Möbel), meine Mutter ungepflegt. Die Innenausstattung wirkt lieblos, die langen grauen Flure sind deprimierend. Das Personal war immer sehr freundlich, aber das nützt halt leider nicht viel, wenn man als Angehörige hinterher bleiben muss, um eine halbwegs angemessene Pflege zu sichern. Der rapide Abbau meiner Mutter wurde ohne Eigeninitiative der Pflege/Heimleitung oder Kommunikation mit den Angehörigen hingenommen. Wenn man dann mit unterschiedlichen Professionellen aus dem medizinischen Bereich spricht, stösst man auf wenig Überraschung, der Ruf eilt dem Heim leider voraus. Schade, dass ich das nicht vorher wusste. Ich kann das Pro Seniore gar nicht empfehlen, da gibt es wesentlich bessere Alternativen in der Umgebung.

Sehr schlechte Erfahrung gemacht... Mein Vater wurde vernachlässigt und verwahrloste Stück für Stück. Es gab kein Wasser für ihn auf dem Zimmer. Daraufhin eine Lungenentzündung und Krankenhaus. Der Pflegeplatz wurde einfach ohne Absprache neu besetzt und die Versprechungen von Telefonaten wurden nicht gehalten. Auch die Mitarbeiter informierten Angehörige nicht und es ist bis heute unklar wo die persönlichen Sachen meines Vaters sind. Am Ende dann eine überzogene Rechnung die 300% teurer ist als es abgesprochen war... Nie wieder dieser Saftladen! Das die sich nicht schämen so mit Menschen umzugehen.