Pro Seniore Residenz Marienhof

Ich kann die schlechte Bewertung von Herrn Strecker nicht nachvollziehen. 1. Warum man als Besucher angeblich durch alle Wohnbereiche geht ist mir ein Rätsel, womit wir zu Punkt 2 kommen.Es gibt keine drei Wohnbereiche! Im Erdgeschoss wohnen Bewohner/ innen die noch sehr selbständig sind.Dort riecht es also keinesfalls nach Urin. Im Erdgeschoss so wie Wohnbereich 1 Etage niemanden anzutreffen ist schlicht unmöglich, da dort überall und ständig Bewohner/ innen und Mitarbeiter/ innen unterwegs sind. Man sollte nicht durch Unwahrheiten das Engagement und die Herzlichkeit aller Beteiligten verunglimpft.

⭐ 1 Stern – Meine persönliche Erfahrung als Besucher Ich war in den letzten Wochen mehrfach als Begleitung in der Seniorenresidenz Marienhof in Dülmen und möchte hier ausschließlich meine eigenen Eindrücke wiedergeben. Die Besuche haben mich ehrlich gesagt sehr erschüttert und nachdenklich gemacht. Bereits beim Betreten des Hauses fiel mir ein intensiver Uringeruch auf, der sich durch große Teile des Gebäudes zog und für mich persönlich kaum auszuhalten war. Wir sind während unserer Besuche durch drei Wohnbereiche gegangen. In den beiden oberen Etagen war niemand anzutreffen – weder Bewohner noch Mitarbeitende. Es wirkte fast so, als wären diese Bereiche gar nicht bewohnt. Im unteren Wohnbereich wiederum war kein einziger Mitarbeiter zu finden, der ansprechbar gewesen wäre. Als wir schließlich jemanden in der Verwaltung aufsuchten, wirkte die zuständige Dame deutlich gestresst und wenig hilfsbereit. Diese Gesamtsituation verstärkte meinen Eindruck einer Überforderung oder deutlichen Unterbesetzung. Auch das Umfeld hat meinen Eindruck leider nicht verbessert: Die Außenanlage wirkte ungepflegt und teilweise verschmutzt, und das gesamte Haus – innen wie außen – machte für mich keinen guten und schon gar keinen einladenden Eindruck. All das zusammen hat mich sehr bewegt. Ich möchte mir ehrlich gesagt gar nicht vorstellen, wie es den anderen Bewohnerinnen und Bewohnern dort im Alltag geht. Dies ist selbstverständlich nur meine persönliche Wahrnehmung – doch für mich war der Eindruck insgesamt äußerst belastend, sodass ich hier nur einen Stern vergeben kann. Sehr traurig, dass ich einen Stern geben muss!

Ich kann mich den Ausführungen von Herrn Strecker nur anschließen. Mein Vater war vor 9 Jahren in diesem Pflegeheim und ich hatte gehofft dass sich an dem Zustand dort zwischenzeitlich etwas geändert hat, was scheinbar nicht so ist. Das finde ich sehr bedauerlich. Ich war jedenfalls glücklich dass wir dann ein anderes Heim für ihn gefunden haben in dem er sich sehr wohl gefühlt hat.

Mein Opa wurde in seinen letzten Lebenswochen in dieser Einrichtung sehr liebevoll und mit großem Respekt gepflegt. Das gesamte Pflegepersonal war jederzeit herzlich, aufmerksam und hat ihm nicht nur die nötige medizinische Betreuung gegeben, sondern auch menschliche Wärme und Würde geschenkt. Dafür bin ich der Einrichtung unendlich dankbar. Es ist mir wichtig zu betonen, dass der oft negativ behaftete Ruf in keinster Weise auf die Pflege zutrifft – im Gegenteil: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten hier jeden Tag Großartiges und haben meinen Opa bis zuletzt bestens begleitet. Lediglich das Gebäude und die Ausstattung sind optisch etwas in die Jahre gekommen. Eine Modernisierung wäre wünschenswert, um die wertvolle Arbeit des Teams auch nach außen sichtbar zu machen. Trotzdem überwiegt für mich eindeutig die positive Erfahrung: Mein Opa war in guten Händen, und dafür bin ich von Herzen dankbar.

Negativ geht ja immer…..aber positiv eben auch….wir sind sehr erschrocken über die negativen Einträge hier und können diese nicht nachvollziehen!!!! Also wir sind absolut zufrieden mit dem Aufenthalt unserer Oma im Marienhof. Als wir den schweren Entschluss fassen mussten, unsere Oma nach einigen gesundheitlichen Problemen und zwei Opertionen, dem Tod des Mannes in ein Altenheim zu geben, fühlten wir uns alle schlecht und sehr hilflos. Da niemand aus unserer Familie pflegerische Erfahrung hatte, mussten wir uns auf unser Bauchgefühl verlassen. Dieses gute Bauchgefühl hat uns bis heute nicht enttäuscht. Für uns ist es nicht nachvollziehbar, weshalb hier das liebevolle Personal in Misskredit gebracht wird. Wir können nur sagen, dass wir nach wie vor sehr positiv überrascht sind, dass in einem Altenheim so viel für die Bewohner geboten wird und wir immer einen kompetenten Ansprechpartner haben. Wenn wir die strahlenden und teilweise lachenden Bewohner bei unseren fast täglichen besuchen sehen, ist es uns nicht vorstellbar, dass dort etwas nicht in Ordnung sein soll. Wir sprechen ja nun auch mit anderen Angehörigen und auch mit den anderen Bewohnern die dort leben. Wir haben seid unsere Oma dort wohnt und das sind nun auch schon 11 Monate noch nichts negatieves erlebt! Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich - auch im Namen meiner Familie bei allen Mitarbeitern für das tägliche „TUN“ bedanken. Machen Sie einfach so weiter und lassen Sie sich nicht von Negativ Einträgen beeinflussen. Gruß Familie Kuhlage