Pro Seniore Residenz Kempten

Nachdem meine alleinlebende Mutter in ihrer Wohnung gestürzt war, im Krankenhaus, in der Kurzzeitpflege, und in der Rehabilitationsklinik war, mußte sie in ein Pflegeheim, da sie sich leider aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr selbst versorgen kann. Meine Mutter und ich sind beide Einzelkinder; meine Mutter hat niemanden, der ihr helfen könnte, und ich lebe in Amerika mit meiner Familie. Nur dank der äußerst verständnisvollen, mitfühlenden, und freundlichen Residenzleitung, Nadja Glöckner, hat meine Mutter ein Pflegebett in der Pro Seniore Residenz Kempten bekommen. Und auch mir hat Frau Glöckner geholfen, in einem Apartment in einem der Häuser zu wohnen, als ich meine Mutter im Pflegeheim untergebracht habe und dann wenn ich zur Besuch komme. Das ist wirklich ganz ausgezeichnet! Die wunderbaren Damen in der Verwaltung, Doreen Pitzler und Nadine Krempl, sowie auch die Pflegedienstleitung, Sina Nieke, haben ihr Bestes getan und tun es ständig weiterhin, damit alle Angelegenheiten meiner Mutter reibungslos geregelt werden können; ohne deren verständnisvolle und mitfühlenden Unterstützung wäre es unmöglich. Dank der ständigen und liebevollen Fürsorge von der Pflegelogistin, Jaswinder Kaur, bekommt meine Mutter nur vegetarisches Essen. Die Leitung Hausdame, Alev Orbay, zusammen mit Ella, haben sogar nach Dienstschluß das Zimmer meiner Mutter nach einem großen Durchfall Problem ohne Beklagen gründlich gereinigt. Und natürlich kann ich nicht die vielen lieben, hilfsbereiten, freundlichen, immer mit einem Lächeln auf dem Gesicht, Damen und Herren der Betreuung und der Pflege vergessen: Cornelia Koblitz, Felix Mandel, Hafsa Ben Rhimon, Faten Zaitoun, Isabela Wilga, Senita Catic, Mariama Manka, Inviolatah Mutsotso, Nayana Shaju, Susan Eutermoser-Mutter, Rahel Angosom, and Fouad. Alle kümmern sich immer so liebevoll um meine Mutter; man merkt es, daß sie ihre Arbeit von Herzen machen. Danke für die ausgezeichnete Arbeit, die jeder von Ihnen leistet! So kann ich mit ruhigem Gewissen in Amerika sein und weiß, daß meine Mutter in guten Händen ist und für ihr Wohlbefinden gut gesorgt wird!

ich bin durchweg zufrieden mit der Arbeit der pro seniore saubere Gebäude gepflegte Anlage fachkundiges hilfsbereites freundliches Personal Vielen lieben Dank für das stets offene Ohr Macht weiter so

Mir war eigentlich nur der schlechte Ruf des Hauses bekannt. Aber dieser ist absolut nicht mehr gerecht fertig. Mag auch damit zusammenhängen, dass sich das Führungsteam letztes Jahr geändert hat. Es wird viel für die Bewohner und für mich als Angehöriger getan. Eine großes entgegenkommen. Auch was ich beim Pflegepersonal an Fürsorge für die Bewohner gesehen habe übertrifft das was ich in anderen Häusern erlebt und gesehen habe. Auf der Suche nach einem Pflegeplatz habe ich viele Häuser im Allgäu gesehen! Vielen Dank für all das Positive! Pflege an sich ist überall ein teures Geschäft und andere Probleme gehören eher zu den Grundproblemen die das Pflegesystem mit sich bringt und hat weniger mit dieser Einrichtung speziell zu tun.

Meine Mutter war von Juli bis Dezember 2024 im Pflegebereich untergebracht. Positiv ist Zustand und Sauberkeit des Hauses, das Pflegepersonal war nett, sehr bemüht und hat den schwierigen Job ordentlich gemacht. Unzumutbar ist leider die Küche des Hauses. Qualität und Zustand des Essens ( kalt, nicht der Beschreibung entsprechend, Menge nicht ausreichend, Geschmack ungenießbar) ist eine Frechheit. Im Allgäu würde man dies ganz kurz mit Schweinefraß bezeichnen. Die Küche wird wohl über einen externen Anbieter des Trägerunternehmens kostenoptimiert betrieben. Schade - ohne vernünftiges Essen wird sich dort niemand wohlfühlen.

Vorab meine Rezension beruht auf meinen Erlebnissen aus dem Jahre 2020/2021. Ich kann jedem nur raten, Abstand von dieser Einrichtung zu halten! Sowohl als Bewohner, auch als Pflegekraft! Auch kennt man mich in der Einrichtung sehr wohl persönlich! Das Problemchen ist nur, dass wieder einmal das Führungsteam komplett ausgetauscht wurde… So wie es gefühlt jedes Jahr der Fall ist! ich habe ein Jahr in der Einrichtung gearbeitet. Ich möchte nicht genau auf die grauenvollen Erlebnisse eingehen, Die man in dieser Einrichtung als Pflegefachkraft erleben muss! Das Haus ist voll mit Leiharbeiter! Die übrigens von Victors gegründet wurde, Man kann sich das auch sehr gut im Handelsregisterauszug Ansehen. Vom Stammpersonal damals sind noch 2-3 Mitarbeiter in der Einrichtung! Der Rest ist tatsächlich nur noch Leiharbeit! Der Mensch zählt in dieser Einrichtung sehr wenig, egal, ob es Bewohner ist oder Mitarbeiter! Nachdem meine Rezension online ging, bot mir Frau Glöckner die Residenzleitung an gerne in der Einrichtung vorbeizusehen, dies nahm ich auch gerne an. Bei meinem Besuch empfing mich die Einrichtungsleitung Frau Glöckner sowie die Pflegedienstleitung Frau Nieke. Zur Pflegequalität kann ich nichts sagen, da dies eine Momentaufnahme war, jedoch bot man mir an alleine und neutral durch die Einrichtung zu gehen, und kann sagen das sich dort definitiv Dinge zum positiven verändert haben. Ich wünsche den Bewohnern und den Mitarbeitern dass das neue Führungsteam dort weiterhin so gut wirken und Dinge zum positiven verändern darf.