Pro Seniore Residenz Kästner Passage

Aus ganzem Herzen alle fünf Sterne!!! Die Seniorenresidenz pro Seniore in der Kästnerpassage bietet eine wunderbare Kombination aus Menschlichkeit und professioneller Pflege. Das spürt man bereits beim ersten Kontakt. Das gesamte Team, von der Verwaltung, über Pflegekräfte bis zum Hausmeister, ist unglaublich engagiert und sorgt für eine herzliche Atmosphäre. Die Bewohner werden nicht nur gut versorgt, sondern auch liebevoll individuell betreut, was den Alltag für sie spürbar angenehmer macht und optimale Versorgung gewährleistet. Bei gutem Wetter sieht man im Innenhof Bewohner, die singen, gemeinsam sportliche Aktivitäten ausführen - das Freizeitangebot ist vielseitig und fördert sowohl körperliche als auch geistige Aktivität. Das Personal begegnet den Bewohnern mit Respekt und Einfühlungsvermögen, was das Wohlbefinden deutlich steigert. Die Gemeinschaftsbereiche im Innenhof fördert den Kontakt der Bewohner untereinander, bestes Beispiel ist das "Babbel-Café", das durch die Bewohner selbst organisiert wird. Angehörige fühlen sich jederzeit willkommen und werden regelmäßig informiert. Es ist spürbar, dass das Wohl der Bewohner an erster Stelle steht - in dieser Einrichtung wird das täglich gelebt. Eine rundum empfehlenswerte Seniorenresidenz, die hohen Ansprüchen gerecht wird.

Wir haben beide Eltern in dieser Einrichtung untergebracht (Mama im Pflegebereich + Papa im betreuten Wohnen) und sind rundum zufrieden. Ein herzliches, offenes Personal kümmert sich liebevoll um alle Belange und die Bewohner, alle Verwaltungs- und Pflegemitarbeiter sind jederzeit ansprechbar und ermöglichen gern und unkompliziert auch alle Sonderwünsche. Alles ist sauber und gepflegt und man fühlt sich sowohl als Bewohner als auch als Angehöriger nett aufgenommen und gut betreut. Rundumbetreuung mit Hausarzt und therapeutischen Zusatzbehandlungen, tägliches Programm mit vielfältigen Veranstaltungen und Beschäftigungsmöglichkeiten für die Bewohner, alle haben immer ein offenes Ohr und nehmen Vorschläge oder Kritik ernst, tolles Klima aller beschäftigten untereinander... Nach bereits mehrjährigen schlechten Erfahrungen in anderen Einrichtungen sind wir überglücklich hier gelandet zu sein. Ein großes Dankeschön an alle Beschäftigten!

Dieses Pflegeheim war mal eine sehr sehr gute Residenz,heute ist es kurz gesagt miserabel. Urinierte Etagen bzw die Bewohnerzimmer riechen extrem nach Urin auch die Bewohner selbst riechen sehr stark nach Urin und die Bewohner sehen zum teil ungepflegt aus. Toiletten sind stark verschmutzt das Pflegeheim allgemein ist in einen schlechten Zustand eine Renovierung wäre von Vorteil,Wände müßten neu gestrichen werden. In dem Speisesall der Etage sieht die spülmaschiene stark verschmutzt aus,als wenn sie nie gesäubert wird,die Arbeitsplatte sieht stark verdreckt aus, und selbst die Abschlußleiste von der Küche fehlt immer noch. Die Leitung ist für vertrauensvolle Sachen nicht erreichbar,und Termine bekommt man auch ganz schlecht als Angehöriger: Würdet Ihr hier eure Angehörigen pflegen lassen???

Eine super Unterstützung von Anfang an, durch Herrn Menzer sowie Herrn Horn. Sie haben alles gemanagt, haben sich Zeit für jede Frage und Anliegen genommen. Alleine diese beiden erhalten schon 5 Sterne 🌟 von mir. Das gesamte Haus und Personal ist sehr freundlich, haben auch in diesen schweren Zeiten immer ein Lächeln im Gesicht. Von außen betrachtet, fühlt man einen guten Teamgeist sowie gute Stimmung unter den Kollegen und auch vorallem zu den Heimbewohnern. Als ich meine Oma besuchte, gab es gerade Mittag. Ohne irgendeinen Kommentar meinerseits, stellte man mir ein Essen mit auf den Tisch, sodass ich zusammen mit meiner Oma in Gemeinschaft essen konnte. Dies passierte auch meiner Tochter zum Kaffeetrinken. An das Personal aus der 5. Etage, Recht herzlichen Dank dafür 😀. Sowas ist nicht selbstverständlich. Ich kenne durch meinen Schwiegeropa auch ein anderes Heim in DD, wo es ganz anders abläuft. Ich wünsche allen Mitarbeitern*innen alles Liebe, das alle gesund bleiben, schöne Weihnachten 🎄 und einen guten Rutsch ins Jahr 2022

Super freundlich, kompetente MA, schnelle Bearbeitung und Lösung.