Pro Seniore Residenz Ellental

Ich musste für meine Mutter einen Pflegeheimplatz suchen und mir wurde im ProSeniore in Bietigheim ein Platz angeboten. Da das ganze Thema Pflege und Pflegeheim für mich "Neuland" war musste ich mich auf das Team im ProSeniore verlassen und auch vertrauen. Ich kann nur sagen, das Team von der Verwaltung bis zum Pflegeteam versucht wirklich alles um es sowohl den Angehörigen als auch dem Pflegeheim Bewohner so leicht wie möglich zu machen diesen neuen Weg zu meistern. Ich habe mich immer gut beraten gefühlt und alle Themen wurden zeitnahe und mit großer Professionalität erledigt. Das Pflegeteam ist sehr nett, verständnisvoll und bemüht diesen wirklich sehr schweren Job zu meistern. Ich kann bisher nur sagen DANKESCHÖN!

Meine Oma ist seit vielen Jahren im Pro Seniore und wird gut betreut und unterstützt. Die ersten Jahre war sie im betreuten Wohnen und mittlerweile in der Pflege. Die Mitarbeiter auf beiden Seiten sind freundlich und hilfsbereit. Auch die Leute am Empfang und im Büro sind umgänglich und freundlich. Natürlich passiert auch hier und da mal ein Fehler, das passiert wo Menschen arbeiten.

Meine Mutter wohnt nun seit ca. 8 Jahren im betreuten Wohnen im ProSeniore in Bietigheim-Bissingen. Sie ist mittlerweile 94 Jahre alt. Im Namen meiner Mutter darf ich sagen, wir/Sie fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Vor allem durch den Pflegedienst, welcher sich im Haus befindet. Nicht zu vergessen die beiden Hausdamen, die sich sehr liebevoll um die älteren Herrschaften kümmern und das Umfeld sehr liebevoll gestalten.

Unser Opa und Vater war in der Zeit vom 22.09.2020 bis zu seinem Tod zur Betreuung in der Pro Seniore Residenz Ellental Abteilung WB-4 3. Stock untergebracht. Während dieser schwierigen Zeit, unter anderem durch Corona bedingt, hat das gesamte Pflegepersonal sich liebevoll um unseren Opa und Vater gekümmert. Daher gilt unser besonderer Dank dieser Abteilung! Aber auch die Heimleitung unterstützte uns hervorragend während der gesamten Unterbringungszeit und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Vielen herzlichen Dank nochmals an dieser Stelle.

Mein an Demenz leidender Ehemann war schon mehrfach zur Kurzzeitpflege in diesem Haus. Zum letzten Mal für 4 Wochen, da ich in dieser Zeit zur Reha war. Im Gegensatz zu den vorigen Aufenthalten war ich diesmal nicht zufrieden. Ich hatte den Eindruck, dass man sich wenig um ihn gekümmert hat. Er schläft sehr viel und muss hin und wieder motiviert und mobilisiert werden. Jedesmal, wenn er durch einen meiner Angehörigen oder durch die Physiotherapeutin Besuch bekam, lag er im Bett. Die Physiotherapeutin suchte bei ihrem ersten Besuch vergeblich einen adäquaten Ansprechpartner. Als als ich ihn abholte, machte er auf mich einen körperlich verwahrlosten und psychisch deutlich instabileren Eindruck als vor diesem Aufenthalt. Ich habe den Leiter der Einrichtung darauf angesprochen. An seiner (Nicht) Reaktion konnte ich feststellen, dass er sehr wohl um die Missstände in seinem Haus weiß. Sehr schade! Denn die Zimmer sind gar nicht schlecht. Allerdings stört der penetrante Urin-Geruch, der einen ab der ersten Etage empfängt. Es liegt wohl, wie so oft, am Mangel der Pflegekräfte. Doch ich finde, man muss auf diese Missstände aufmerksam machen. Nur so kann sich etwas zum Positiven ändern!