PflegeZentrum Travemünder Allee: Allgemeiner Bereich Haus Nazareth

⸻ Enttäuschende Erfahrungen – Verbesserungsbedarf in vielen Bereichen Meine Erfahrungen mit diesem Pflegeheim waren leider sehr negativ. Es fiel mir auf, dass offenbar nur wenige ausgebildete Pflegekräfte im Einsatz sind. Stattdessen wird ein Großteil der Arbeit von Auszubildenden übernommen, die oft deutlich überfordert wirken. Das erweckt den Eindruck, dass Auszubildende hier nicht zum Lernen, sondern zum reinen Arbeiten eingesetzt werden. Besonders bedenklich finde ich auch die mangelnde Gesprächsführung und Kommunikation. Wichtige Anliegen von Angehörigen oder Bewohner*innen werden nicht ernst genommen oder unprofessionell behandelt. Es fehlt spürbar an Empathie und an einem respektvollen Umgang. Aus meiner Sicht besteht hier dringender Handlungsbedarf – sowohl was die personelle Ausstattung als auch die Qualität der Betreuung und die zwischenmenschliche Kommunikation betrifft. Ich hoffe sehr, dass sich die Zustände zum Wohl der Bewohner*innen und Mitarbeitenden bald verbessern.