Pflege & Wohnen ALTE SCHLOSSGÄRTNEREI

Unsere 95-jährige Mutter war in den letzten fünf Wochen ihres Lebens in dieser Einrichtung – und wir hätten uns keinen besseren Ort für sie wünschen können. Von der ersten Minute an haben wir uns willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Die Pflege war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch von echter Herzlichkeit und Menschlichkeit geprägt. Besonders hervorzuheben sind die liebevolle Betreuung, die freundliche Atmosphäre im Haus und der respektvolle Umgang mit den Bewohnerinnen und Bewohnern. Wir sind sehr dankbar für die Begleitung in dieser sensiblen Zeit und können die Einrichtung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin dem Avendi-Team Rastede unsagbar dankbar für die liebevolle und intensive Behandlung und Pfleger meiner Mutter! Es war immer jemand für mich ansprechbar, egal ob HL, PDL oder eine Mitarbeiterin. Es herrscht eine freundliche Atmosphäre im Haus. Im Gegensatz zu dem Heim davor, wurde meine Mutter hier würde- und respektvoll behandelt und gut versorgt. Danke! Ich kann dieses Heim nur weiterempfehlen!

Leider muß ich meine bisherige gute Bewertung streichen. Mein Mann (Pflegestufe 5) war einer der ersten im neueröffneten Heim Ende 2016. Wir hatten damals ein grottenschlechtes Heim hinter uns und waren grade noch in einem Heim, wo zumindest der Dekubitus am Gesäß (Wunder Popo) wieder zuheilte, aber vieles andere nicht schön war. Nachdem ich dies schlimme alles geschildert hatte, versprach mir die Heimleitung und die PDL im AVENDI, das hier alles besser wird und ich mir nun mehr keine Sorgen um meinen Mann machen müßte. Pustekuchen, es kam alles viel schlimmer! Am Anfang, wo es noch nicht voll war, war es schön, später die Hölle. Aus meiner Sicht ist dafür die Konstellation von Heimleitung und PDL verantwortlich und SIE als Mangement, da Ihnen die Mißstände Schon länger bekannt sind und nichts geändert wird. Wegen der PDL gab es den ständigen Personalwechsel und Unzufriedenheit der Mitarbeiter! Viele haben Angst vor Ihr und wurden schlecht behandelt. Mir wurde von mindestens 4 Mitarbeitern das als Grund der Kündigung genannt. Es sind ganz tolle Mitarbeiter gegangen. Leiden müßen darunter die alten Menschen. Ich war zeitweise jeden Tag da oder bis auf wenige Ausnahmen mehrere Tage in der Woche. Mindestens 2 aber meistens 4-6 Stunden am Tag da. Das ganze etwa 3,5 Jahre. Deshalb kann ich das auch so sagen. Ich hatte Einblicke und Erfahrungen die mind. 90% der Besucher nicht hatten. Ich habe hier viel schlimmes gesehen, gehört und erfahren. Viele Vorschläge/Wünsche von den Bewohnern, Angehörigen oder auch von mir wurden gar nicht angenommen oder umgesetzt. Mein Mann wurde nicht gepflegt sondern verwahrt. Ich begleitete meinen Mann bis zum letzten Atemzug. Auch hier hat man völlig bei der Begleitung versagt. Die Ärztin verschrieb Medikamente leider kamen diese nicht wirklich zum Einsatz auf den letzten schweren Schritten zum Tod. Auch ich wurde damit alleine gelassen. Die ambulante Hospiz Ammerland danke ich für die Hilfe am Schluß. Man sollte sich auf keinen Fall von dem modernen Ambiente blenden lassen, das ist nicht wichtig. Wichtig ist die Pflege, die Wertschätzung der alten Menschen und das Kümmern und einbeziehen. Oftmals sind es die kleinen Dinge wie ein selbst gebackener Kuchen , ein Spaziergang, ein Eis, zusammen Späße machen und gemeinsam singen, die viel Freude machen. Nach all diesen teils auch traumatischen Erlebnissen habe ich große Angst eines Tages selbst hilflos einem Heimregime ausgeliefert zu sein. Warum sind hier eigentlich mind. 4 Bewertungen von Mitarbeitern?

Avendi Senioren Service Pflege & Wohnen in Rastede hat die letzten Tage meiner Großmutter begleitet. Die ganze Familie war von dem modernen Gebäude und den schön eingerichteten Räumlichkeiten beeindruckt. Ein ganz großes Lob geht an das Personal, das uns freundlich, einfühlsam und kompetent zur Seite stand.

Von der Aufnahme, über die Pflege bis zum Abschied unseres Vaters war die Betreuung und Unterstützung durch das gesamte avendi-Team vorbildlich und würdevoll. Besser geht es nicht. Dafür sagen wir Danke.