NOVITA Seniorenzentrum Sulzbach

Die Einrichtung überzeugt mit moderner und wohnlicher Ausstattung ! Ich kann das Novita Seniorenzentrum in Sulzbach mit gutem Gewissen empfehlen!!Man merkt,dass dort die Bewohner an erster Stelle stehen und sehr viel für diese gemacht wird! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit !!!

Ich bin einfach maßlos enttäuscht! Kann auch die guten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen!!! Ich versuche immer alle Seiten zu betrachten und für alle Situationen Verständnis aufzubringen...aber wie dort teilweise gearbeitet und gehandelt wird, ist einfach untragbar. Und es macht Angst vor dem Älter werden. Es ist kein einfacher Schritt einen geliebten Menschen in fremde Obhut zu geben & auch für die Personen selbst das Zuhause zu verlassen. Man ist darauf angewiesen, dass einem fremde Menschen gut gesonnen sind und viel Verständnis aufbringen. Gerade bei Demenz etc. Aber einfach die Klingel abzuschalten wenn der Bewohner "nervt"...stundenlang auf der Toilette sitzen müssen, weil man vergessen wurde, mit Schmerzen allein gelassen zu werden. Nein. Das geht überhaupt nicht und tut mir als Angehörige in der Seele weh! Und ich komme aus einer Familie in der alle in sozialen Berufen arbeiten, weiß um den Pflegenotstand und den Druck dahinter! Aber hier fehlt mir jegliches Verständnis. Es gibt Ausnahmen mit großem Herz, auch in dieser Einrichtung, dennoch dürfen nicht diese die Ausnahme sein...sondern umgekehrt.

Ein Ort mit Herz, Kompetenz und Wohlfühlatmosphäre Wir sind vom NOVITA Seniorenzentrum Sulzbach rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnliche Freundlichkeit und fachliche Kompetenz der Leitungsebene. Von Anfang an fühlten wir uns bestens beraten, professionell begleitet und jederzeit ernst genommen. Die Einrichtung überzeugt durch ihre moderne, barrierefreie Ausstattung und ein durchdachtes Wohngruppenkonzept, das den Bewohnern ein hohes Maß an Selbstbestimmung ermöglicht. Die Zimmer sind hell, freundlich und können mit eigenen Möbeln individuell gestaltet werden. Der liebevoll gestaltete Garten mit barrierefreiem Zugang, lädt zum Verweilen ein. Auch die gemütliche Cafeteria bietet Raum für Begegnungen und gemeinsame Aktivitäten. Das gesamte Team arbeitet mit viel Herz und Engagement. Die Atmosphäre im Haus ist warm, respektvoll und menschlich – genau das, was man sich für seine Angehörigen wünscht. Es wird stets darauf geachtet, den Bewohnern ein abwechslungsreiches Freizeitangebot zu bieten, das Körper und Geist gleichermaßen anspricht. Besonders hervorzuheben ist auch der spezielle Wohnbereich für blinde und sehbehinderte Menschen, der mit viel Liebe zum Detail gestaltet wurde und den Bedürfnissen dieser Bewohnergruppe gerecht wird. Wir können das NOVITA Seniorenzentrum Sulzbach uneingeschränkt empfehlen und danken dem gesamten Team für die hervorragende Arbeit!

Das Novita Seniorenzentrum in Sulzbach am Main kann ich leider nicht empfehlen. Ich bin äußerst enttäuscht und verärgert über die unprofessionelle und unangemessene Behandlung, die ich dort erfahren habe. Mir wurden Aussagen und Handlungen unterstellt, die so von mir nie getätigt wurden. Besonders schockierend war das Verhalten einer Angestellten der Pflegedienstleitung, die mich auf eine unverschämte und respektlose Art angegangen ist. Ich hatte lediglich sachliche und höflich formulierte Nachfragen zum Wohlbefinden meiner Verwandten gestellt. Doch anstatt Verständnis und Transparenz zu zeigen, wurde ich in einem unangemessenen Ton angegangen. Es ist sehr bedenklich, dass Rückfragen sofort als Anschuldigungen oder Vorwürfe interpretiert werden. Man bekommt das Gefühl, dass einem die Worte im Mund verdreht werden. Dabei sollte es selbstverständlich sein, dass das Wohl der eigenen Verwandten an erster Stelle steht und entsprechende Nachfragen nicht nur erlaubt, sondern erwünscht sein sollten. Ein Telefonat mit der Heimleitung brachte leider keinerlei Einsicht. Trotz mehrfacher Erklärung meinerseits, dass ich die mir unterstellten Aussagen nie getätigt habe, hielt die Heimleitung weiter an den Anschuldigungen fest. Anstatt sich um Aufklärung zu bemühen, wurden die Aussagen stattdessen einfach anderen Besuchern meiner Verwandten zugeschrieben. Auch das wirkte auf mich wie der Versuch, Kritik pauschal abzuwehren, anstatt verantwortungsvoll damit umzugehen. Die Pflegerinnen und Pfleger vor Ort waren hingegen stets freundlich und bemüht, was ich ausdrücklich positiv erwähnen möchte. Leider wird dieser gute Eindruck durch das unprofessionelle Verhalten der Leitungsebene massiv getrübt. Ich wünsche mir, dass hier dringend an der Kommunikation mit Angehörigen gearbeitet wird – mit mehr Respekt, Offenheit und Verständnis.

Eine sehr gute Einrichtung! Sehr sauber und ordentlich. Schöne Zimmer, gutes abwechslungsreiches Essen... und das wichtigste sehr freundliches Personal, was für seine Senioren da ist! Es wird hier auch immer wieder etwas für die Senioren geboten.