NOVITA Seniorenzentrum Pegnitz

Ich war neulich mit einem Freund im Seniorenzentrum Pegnitz, um seine Mutter zu besuchen. Schon beim Reinkommen wurden wir an der Rezeption herzlich begrüßt – das hat direkt einen positiven Eindruck hinterlassen. Besonders gut fand ich, dass die Mitarbeiter gut gelaunt und freundlich wirken. Man merkt, dass sie sich gegenseitig unterstützen und ein gutes Team sind. Auch die Stimmung im Haus war angenehm ruhig, fast friedlich. Soweit ich das gesehen habe, werden die Bewohner hier wirklich gut versorgt. Ein Haus, das ich Familie oder Freunden auf jeden Fall empfehlen würde.

Mein Eltern waren - während unseres Urlaubs - in der Kurzzeitpflege bestens aufgehoben. Das Personal in Pflege, Betreuung und Verwaltung habe ich sehr freundlich und immer hilfsbereit erlebt. Das war mir einerseits sehr wichtig, weil ich natürlich meine Eltern in guten Händen wissen wollte. Und andererseits auch sehr hilfreich für mich persönlich, weil ich eine tolle Unterstützung bei allen organisatorischen und bürokratischen Fragen hatte. Vielen Dank dafür!

Schon beim ersten Besuch in meinem Praktikum hat mich die moderne und stilvolle Gestaltung beeindruckt – das gesamte Haus wirkt freundlich, hell und einladend. Besonders hervorheben möchte ich den Heimleiter: Ein ausgesprochen sympathischer und engagierter Mensch, der sich Zeit nimmt und ehrlich interessiert ist. Dieses gute Beispiel spiegelt sich auch im gesamten Team wider. Das Personal ist freundlich, aufmerksam und geht liebevoll auf die Bedürfnisse der Bewohner ein. Insgesamt herrscht im Aragon eine sehr warme, familiäre Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Ich kann das Heim uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr schlechte Erfahrung...sehr unangenehme Leute. Sie versprechen viel, aber nichts davon stimmt. Sehr schlechte zwischenmenschliche Beziehungen.

Trotz dreier Anrufe schafft man es seit 6 Stunden nicht, mal nachzusehen, warum bei meinem Vater ein dauerhaftes Besetztzeichen beim Telefon kommt. Rückruf sowieso Fehlanzeige. Müsste wohl die 50 Kilometer selbst hin fahren. Es ist auch ärgerlich, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann, dass man ins Gebäude eingelassen wird Nachtrag: Auch 3 Tage später immer noch dauerhaftes Besetztzeichen des Telefons, was keiner lösen kann und/oder will. Aber 2 Praktikanten schnell positive Kritiken verfassen lassen? Utopisch! Nach 9 Tagen wurde das Telefonproblem nun behoben.