medi mobil Pflegeeinrichtung am Gastronom Inh. Birgit Luci

Es geht mal besser mal schlechter im Pflegeheim am Kinderdorf. Es gibt ganz sicher Pflegeheim, wo es schlechter làuft. Manche Pfleger bemühen sich wirklich um die Patienten. Aber es läuft oft schief, und das trotz Beschwerden. Es gelingt dennoch kaum, etwas zu verbessern. Essentielle persönliche Bedürfnisse und Körperpflege werden vernachlässigt. Das Essen ist fest portioniert. Wer noch Hunger hat, bleibt hungrig. Azubis füllen die Personallücken, und sind manchmal kompetent, manchmal auch völlig inkompetent. Das Stammpersonal wechselt hàufig. Dazu kommen viele Kleinigkeiten, die für die Angehörigen furchtbar zermürbend sein können. Aber unnötig schwer ist alles, weil das Personal fast nie bereit ist mit den Angehörigen respektvoll zu reden. Die Atmosphäre ist oft feindselig. Es gibt einzelne Pfleger, die eine sehr gute Arbeit machen. Auch von Seiten der Leitung gibt es hier und da Bemühen um Besserung. Aber es wirkt manchmal, als wäre die Verwaltung sehr weit weg, und bekommt kaum mit, was eine Minute entfernt vor sich geht. Sehr gut ist der Baumbestand um beide Häuser und der Ausblick ins Grüne. Leider sehen die Bäume nach der Dürre teils sehr krank aus. Hier würde gute Pflege helfen. Insgesamt scheint mir, dass es nicht leicht ist, ein Pflegeheim zu niedrigen Kosten zu machen. Aber es fehlt manchmal der Wille im Haus, oder besser gesagt, die Zuversicht, dass sich Zustände überhaupt verbessern lassen. Es ist ein ewiges dem Problemstau Hinterherlaufen. Die Angehörigen bekommen dann den Eindruck, die lästigen Querulanten zu sein, obwohl oft nur Essentielles gewünscht wird. Warum die Arbeitsatmosphäre und die Laune des Personals oft so sehr schlecht ist? Das wäre deren Aufgabe. Warum fordert das Personal keine besseren Bedingungen? Warum gibt es scheinbar keine Gesprächsebene zwischen Leitung und Personal? Warum muss man sich als Angehöriger meist als Bittsteller fühlen?

Wir wollten uns mal bedanken für die Arbeit die das ganze Team leistet. Egal ob die Chefin Carmen oder Schwester Karola oder die Pfleger, es haben immer alle im Team ein offenes Ohr für unsere Probleme. Immer höflich und kompetent, egal worum es geht. Sie haben ein gutes Händchen für die Menschen. DANKE

Kurz und knapp, Pflege mit Herz! Alle Mitarbeiter sind mit herzblut dabei, der Mensch steht im Vordergrund. Mit den Bewohnern wird sehr herzlich umgegangen, liebevolle Pflege. Es werden feste organisiert und die Mitarbeiter leisten Überstunden und stellen so tolle Sachen auf die Beine. Auch so wird immer Beschäftigung geboten anhand der Bedürfnisse der Bewohner. Jeder Mitarbeiter hat immer ein offenes Ohr. Unser Angehöriger fühlt sich pudelwohl und ihm geht's dort nach dem Krankenhaus sehr gut und er wird mobilisiert und fit gemacht. Sehr tolles Konzept, dass dir Bewohner sich eher wie in einer Wg Gefühlen mit vielen fleißigen Helferlein. Ein ganz großes Dankeschön!

Sehr freundliches Personal. Versorgung sehr gut,wünsche werden akzeptiert... Aufenthalt ist sehr empfehlenswert.. Einziges mango ist,im Zweibettzimmer ist nur ein Fernseher vorhanden. Komme sehr gerne wieder....

Der Ort selber sieht nice aus. Es gibt auch Personal welches durch aus höflich und nett ist, aber dort gibt es Schwestern, die sind an unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Ich arbeite selbst in der Pflege und war erschrocken, wie man dort von einigen Schwestern als Angehöriger abgekanzelt wird. Ich bin mir bewust, dass Zeit kostbar ist und Mangeware in unserem Beruf, aber die Freundlichkeit sollte dabei nicht auf der Strecke bleiben, sei es beim persönlichen Kotakt als auch beim telefonischen Kontakt mit den Angehörigen. Das man auch hier von einer personellen Unterbesetzung redet verwundert auch nicht. Wirklich schwerstkranke in der Kurzzeitpflege bleiben da leider auf der Strecke. Sehr schade, da die Einrichtung sehr schön ist, für die Stadtmitte!