Louisenhof Verl

Mutter sollte nur 7 Tage in Kurzeitpflege.Frau Böcker Sagte nur Für 20 Tage, und 40 Euro Pro tag.Sie sagte noch wenn es Mutter Schlechter geht, muß sie raus. Ich Wollte sie zu euch Bringen weil bei uns keiner da ist, wen sie dann raus muß aus der Pflege, wo hin. Frau Böcker sagte zu den Angehörigen, ich sagte nochmal es gibt keinen, Frau Böcker sagte nochmal sie muß rauß. Mfg. Ich mußte leider 1 Stern geben ,sonst wird die Nachricht gelöscht.

Das Heim macht äußerlich einen durchaus ansprechenden Eindruck, wenn man wie ich dann einen Einblick bekommt in die Abläufe innerhalb des Hauses, entpuppt sich das leider nur als Fassade. Ich kann mich einer anderen Rezension anschließen, daß das Personal einen überforderten Eindruck macht. Offenbar wird sowohl am Personalschlüssel als auch an der Qualifikation der Mitarbeiter gespart, um für die privaten Eigentümer des Heims mehr Gewinn zu machen.

Auf die Bitte Unterlagen postalisch an meine Adresse zu senden wird nicht nachgekommen. Mehrmaliges Nachgragen und nicht eingehaltene Versprechen mir die Dokumente per Post zu versenden werden nicht eingehalten. Warum wird mir per Telefon gesagt " ja natürlich wir senden Ihnen das an Ihre Adresse" aber dann erhält man doch nicht die zugesagten Formulare ist mir schleierhaft. Das Personal macht auf mich einen überforderten Eindruck. Wenn das Haus bei solchen simplen administrativen Dingen schon überfordert ist, möchte ich das nicht darauf ankommen lassen, dort den Rest meines Lebens zu wohnen.

Tolles Haus, Freundliche Mitarbeiter. Sehr modern und absolut zu empfehlen.