Kompetenzzentrum "Beraten-Wohnen-Pflegen" München

Keine Empfehlung. Das war für mich mit so viel Schrecken und Terror verbunden. Selten so ein unempathisches Team erlebt. Ich wurde für ein Gespräch in das Stationszimmer gebeten, man bot mir einen Stuhl an. Dann kam eine andere Schwester und schnautzte mich an ich solle da weg, sie müsse an den Computer ran. Äh ja,.ginge ja auch im anständigen Ton, oder? Dann: Irgendwer hatte intern irgendwelche Seiten nicht richtig ausgedruckt, und eine Schwester schnautzte mich an, wer denn das nicht richtig ausgedruckt hat? Äh, keine Ahnung ich besuche nur meine Angehörige? Es war ohne Probleme möglich meine Angehörige, die im Schneckengang mit Rollator wahrlich keine Geschwindigkeitsrekorde aufstellt, vom Aufbewahrungstisch an dem ca. 10 Senioren unbeaufsichtigt in die Luft gestarrt haben (direkt vor dem leeren Schwesternzimmer), den ganzen langen Gang nach hinten zum letzten Zimmer zu führen, dort in Ruhe ihren Koffer zu packen, wieder vor zu kriechen, aus der Station raus. Keine einzige Begegnung mit Stationspersonal an einem ganz normalen Donnerstag um 16 Uhr. Auch im Aufzug runter, den ganzen langen Gang mitsamt Koffer entlang zu rollen an der Verwaltung vorbei, zum Ausgang raus, kein Problem. Und schon nachdem wir ca. 1h zu Hause waren ist der Station das Fehlen aufgefallen. Freundliche, höfliche Nachfragen wurden herablassend mit Ach sie urteilen zu schnell einfach weggewischt. Keine Erklärung, keine Hilfe zur Eingewöhnung, keine beruhigenden Worte. Nichts. Da braucht man schon ein dickes Fell und ein große Portion Desinteresse, um seine Angehörigen in solche Hände zu geben.

Meine Mutter hatte alle Pflegekräfte dort tief ins Herz geschlossen – und das aus gutem Grund. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und vor allem einfühlsam. Es war eine so große Erleichterung zu wissen, dass meine Mutter von Menschen begleitet wurde, die ihre Arbeit mit so viel Liebe, Hingabe und Mitgefühl ausführen. Auch in dem schwersten Moment haben sie uns nicht alleine gelassen. Die Pflegerinnen und Pfleger haben uns unendlich viel Kraft gegeben und mir ermöglicht, den letzten Weg meiner Mutter gemeinsam mit ihr zu gehen. Besonders Frau Aumaier möchte ich hervorheben, die mir in dieser schweren Zeit so wunderbar zur Seite gestanden hat. Ihr seid ein großartiges Team, das seine Arbeit mit Herz und Seele macht. Von Herzen ein riesiges Dankeschön an euch alle! Ihr leistet jeden Tag so wertvolle Arbeit, und dafür bin ich unendlich und auf ewig dankbar.

Seit meine Mutter in Vollzeitpflege im Kompetenzzentrum lebt, blüht sie regelrecht auf. Die Pfleger*innen sind mit Freundlichkeit und HIngabe bei der Sache, ein ganz tolles Team! Auch die Pflegeleitung ist von höchster Qualität, was man an der geringen (nicht vorhandenen) Fluktuation der Mitarbeiter*innen und der hervorragenden Organisation merkt. Die Zusammenarbeit mit den behandelnden Ärt*innen funktioniert reibungslos, auch die Administration begegnet Angehörigen wie Bewohnern mit Respekt und Freundlichkeit. Ich bin regelrecht begeistert! Vielen Dank!

Unser Großvater ist seit kurz nach der Eröffnung vor einigen Jahren hier im Kompetenz Zentrum untergebracht. Natürlich ist nicht alles perfekt, aber im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter auf der Station kümmern sich und sind (fast) immer ansprechbar. Es ist immer sehr sauber und riecht nicht unamgenehm. Die Atmosphäre ist hell und freundlich und wirkt nicht so bedrückend wie in vielen anderen Einrichtungen die ich gesehen habe. Zwar hat sich der Zustand unseres Großvaters über die Jahre verschlechtert, ich kann aber ehrlich sagen, dass die Mitarbeiter ihn dabei jederzeit unterstützt und gepflegt haben und nach einigen Tiefpunkten auch immer wieder an seiner Genesung gearbeitet haben. Positiv: - zuverlässiges und freundliches Personal - sauber und ordentlich - transparentes und offenes Haus - tolles Programm von motivierten Sozialpädagog(innen) - freundliche Leitung der Station und des gesamten Hauses - Essen in guter Qualität Negativ: - teilweise häufiger Personalwechsel - teilweise nur Hilfskräfte auffindbar - Zimmer zur Landsbergerstraße sind laut - kleiner Garten Fazit: Ich bereue die Unterbringung hier nicht und kann das Haus (fast) uneingeschränkt empfehlen. Update: Mittlerweile ist mein Großvater verstorben. Die Abwicklung im Heim war vorbildlich. Die Pfleger haben wirklich Anteil genommen und teilweise sogar Tränen in den Augen gehabt am nächsten Tag. Man hat gemerkt, hier werden die Bewohner als Menschen wahrgenommen und dementsprechend behandelt. Herzlichen Dank an alle tollen Mitarbeiter des Heims und die Heimleitung!

Um es kurz zu fassen: Mein paps besucht seit jahren diese einrichtung. Er freut sich regelmässig abgeholt, betreut u "aktiv animiert u integriert wird"! er fühlt sich seitdem arg happy u wir dadurch natürlich AUCH!!!!! UNENDLICHEN D.A.N.K! ! !