KMG Seniorenheim am Klinikum Pritzwalk

Wir haben meine Mutter von Mitte Februar bis Mitte März in Kurzzeitpflege geben müssen, um sie wieder zu mobilisieren. Frau Giese informierte uns sehr gut über die einzelnen Abläufe und Aktivitäten des Heimes. Ich fühlte mich bei ihr sehr gut aufgehoben, da ich mit jeder Frage zu ihr kommen konnte und auch telefonisch immer auf dem Laufenden gehalten wurde. Auch das Pflegepersonal war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Meine Mutter fühlte sich hier sehr wohl und kann sich sogar vorstellen, sollte sie ihr Leben irgendwann nicht mehr alleine bewerkstelligen können, in dieses Pflegeheim zu gehen. Wir sagen nochmals vielen Dank für die tolle Unterstützung und wünschen dem gesamten Team alles Gute.

Ich musste meinen Vater kurzfristig im Sommer ins Seniorenheim zur Kurzzeitpflege geben. Ich kann an dieser Stelle nur Positives über diese Einrichtung berichten. Ich habe vom ersten Tag an, an dem ich dort ein Gespräch mit der Einrichtungsleiterin Frau A. Merten hatte, ein richtig gutes Gefühl, dass mein Vater dort in den besten Händen ist. Man wird informiert über alles, was dort gemacht wird. Sehr motiviert und mit viel Herz sorgen sich die Pflegekräfte um das Wohlbefinden der Bewohner. Das komplette Team war sehr freundlich, fürsorglich und unterstützte mich bei Fragen und mit Tipps, damit ich meinen Vater zeitnah wieder mit nach Hause nehmen kann. Man sieht, dass dort die Bewohner nicht nur gepflegt werden, sondern dass man zu dieser großen Familie dazu gehört. Nicht zur vergessen, die vielen tollen Aktivitäten, die für die Heimbewohner organisiert werden. So was findet man nicht so oft und ist auch nicht unbedingt selbstverständlich. Falls wir die Pflege unseres Vaters zu Hause irgendwann nicht mehr leisten können, ist das KMG Seniorenheim unsere erste Wahl. Also, alle Daumen hoch für das hervorragende Team dort. Vielen Dank nochmals für alles. Macht weiter so.

Das KMG Pflegeheim in Pritzwalk ist mit Worten kaum zu beschreiben. Im Glauben meine Mutter ist dort in guten Händen und kommt wieder auf die Beine, haben wir uns für dieses Pflegeheim entschieden. Leider war diese Entscheidung fatal für sie. Permanente Verletzung der Aufsichtspflicht, dadurch hat sie sich teils sehr schwer verletzt. Sehr schlechte Überwachung über Flüssigkeitszufuhr, dadurch ist sie im letzten Moment durch eine aufmerksame Schwester völlig ausgetrocknet ins Krankenhaus gekommen. Die meiste Kleidung war verschwunden obwohl alles beschriftet war und und und. Von der Leitung kam nicht eine Entschuldigung oder Entschädigung für das was ihr angetan wurde. Schlussendlich hat sie nicht überlebt.

Besonders bedanken möchte ich mich bei der Einrichtungsleiterin für das ausführliche Aufnahmegespräch! Meine Ängste und Sorgen wurden mir genommen und unsere individuellen Wünsche berücksichtigt. Die Mitarbeiter erlebe ich freundlich und engagiert, mit einem offenen Ohr für Fragen und Anregungen. Alle Räume sind gemütlich eingerichtet und es gibt viele Beschäftigungsmöglichkeiten. Es war eine schwere Entscheidung, aber ich bin dankbar und zufrieden!

Nachtrag zur Bewertung: Heute, am 11.1.21, bekommen wir einen Anruf aus dem KMG Seniorenheim: ‚,...dass Heim sei wieder frei von Corona. Es könne ab sofort also wieder NORMALITÄT !!!! einsetzen und die Angehörigen könnten demnächst besucht werden!!! Ich erinnere: Der eine Elternteil ist am 26.12. verstorben, der zweite liegt seit knapp 3 Wochen mehr tot als lebendig in der Klinik!! Welch ein furchtbares Seniorenheim, wie erschreckend unorganisiert und unglaublich pietätlos!!!! Das KMG Seniorenheim können wir nicht empfehlen!! Gipfel dieser schlechten Heimleitung ist der Coronaausbruch im Dezember. Der Coronaausbruch im KMG Seniorenheim in Pritzwalk war unserer Meinung nach absehbar, sehenden Auges wurde ein Ausbruch in Kauf genommen. Selbst beobachten konnten wir: - Handwerker die während der Monate der Pandemie regelmäßig ohne Masken im Heim frei herumgelaufen sind. Dies wurde toleriert und nicht unterbunden. - Ein Coronatest war bei den MitarbeiterInnen bis zum Coronaausbruch keine Pflicht. Es wurde nur getestet, wenn die MitarbeiterInnen vorab zugestimmt haben. Der Zugang zu den Heimbewohnern war durchgängig möglich. - Haben Heimbewohner Arzttermine außerhalb, müssen diese Termine die Angehörigen übernehmen. Auch während der Corona-Pandemie und dies ohne jegliche Einweisung bzw Hinweis zu den Hygienemaßnahmen. - Etliche Heimbewohner (Raucher im Rollstuhl u.a.), halten sich frei und ohne Maske vor dem Heim und um das Heimgelände auf, mit Kontakt zu Nichtheimbewohnern - ohne Abstand und Masken. Dies wurde von der Heimleitung wissentlich toleriert und bis zuletzt nicht unterbunden. - u.v.m. Während der gesamten Coronakatastrophe vermissen wir die Informationen für Angehörige zum Coronaausbruch auf der Internetseite des Seniorenheims!! Aktuelle Auskünfte konnten wir nur durch die Medien erfahren. Unseres Erachtens wurde im KMG Seniorenheim in Pritzwalk weiß Gott nicht, wie in den Medien geschrieben, alles unternommen, um einen Coronaausbruch zu vermeiden. Viel mehr sind wir der Ansicht, standen und stehen bei der Heimleitung wirtschaftliche Gründe und nicht das Wohlergehen der HeimbewohnerInnen im Vordergrund. Vermutlich aus Kostengründen wurde das Personal nicht einmal nach dem katastrophalen Coronaausbruch, durchgehend und regelmäßig getestet. Auch das teilweise ganz wunderbare Pflegepersonal, kann diese sehr schlechte Beurteilung nicht ändern. Das Heim können wir persönlich für die Unterbringung der Liebsten wahrlich nicht empfehlen. Das Wohlergehen der Angehörigen ist in diesem Heim nach unserer Erfahrung nicht gewährleistet. Tatsächlich erwägen wir noch eine Anzeige zu erstatten.