KATHARINENHOF im Uferpalais

Die Besichtigung des Uferpalais hat mich sehr begeistert. Frau Czech nam sich viel Zeit und führte hilfsbereit durch das Gebäude. Wohin man schaut werden Bewohner freundlich und verbindlich mit Namen begrüßt. Es wirkt alles wohnlich und gepflegt. Die Ausstattung des Restaurants, der Event-Räume, sowie Schwimmbad und Sportraum erscheint hervorragend. An vielen Stellen gibt es einen wundervollen Blick auf die Havel. Meine Mutter hat sich dafür entschieden hier einzuziehen. Wir freuen uns sehr auf ihren neuen Lebensabschnitt im Uferpalais.

Direkt an der Rezeption von der blonden Dame mit der Zahnlücke sehr unfreundlich und kalt begrüßt worden. Der erste Eindruck wirkte sehr arrogant und von oben herab. Nicht zu empfehlen.

Sehr schöne Aussicht aufs Wasser wenn man draußen sitzt. Nettes Personal, gutes Essen zu super Preisen. Passt alles. Wir kommen wieder.

Leider eine sehr unangenehme Erfahrung an der Rezeption. Die Mitarbeiterinnen waren unhöflich und respektlos. In einer Einrichtung, die sich um ältere Menschen kümmert, erwarte ich Freundlichkeit und Professionalität – beides war hier nicht gegeben. Sehr enttäuschend!!!

Gemeinsam mit meiner Mutter habe ich den Katharinenhof im Uferpalais in Spandau besichtigt. Ein sehr schönes Haus, sehr freundliches Personal und schöne Zimmer, teilweise mit einem traumhaften Blick auf die Havel. Nach einem ausgezeichneten Mittagessen war meine Mutter begeistert. Frau Czech hat uns anschließend zusätzlich sehr gut telefonisch beraten und meine Mutter auf die Warteliste für ein Zimmer im betreuten Wohnen aufgenommen. Meine Mutter freut sich sehr, bald einzuziehen.