Karl-Wacker-Heim

Meine Eltern sind beide in diesem Heim und fühlen sich wohl . Ein großes Lob an das gesamten Personal . Alle sehr nett und freundlich. Ein großes Lob auch an Frau Bartos vom Sozialdienst . Sie hat uns mit Herz und Menschlichkeit begleitet, und versucht jeden Wunsch zu erfüllen . Frau Martin vom Büro auch ,mit Geduld und Mühe bis Vetragsende . Nochmals großen Lob an das ganzes Personal und Leitung .

Ein schönes Altersheim ABER - Gartenanlage wird kaum gepflegt - Der Teich wird nicht gepflegt - Außenbeleuchtung brennt Tag und Nacht und ich meine nicht die Rettungswege - Nur max 4 gelernte Pfleger pro Stockwerk, möchte mir den Ernstfall nicht vorstellen. Zu sehen ist selten wer vom Personal ! - Die Bewohner werden wie kleine Kinder behandelt. - Für über 3000,- € im Monat verstehe ich nicht, wie man so ein Essen servieren kann. Es wird nicht gefragt, was die Bewohner mögen oder nicht. Kaffee ist jeden Nachmittag kalt. - Besucherparkplätze werden von Angestellten genutzt, weil diesen keine Parkplätze zur Verfügung gestellt werden Ich weiß nicht wo sie gemäht haben, das Grünzeug am Teich ist über 1 m hoch. Alle weitere Probleme sind schon über 1 Jahr bekannt, wir Angehörigen reden miteinander, gemacht wird nichts.

Seit Januar ist mein Opa nun im Heim. Seitdem hat er wahnsinnige körperliche Fortschritte gemacht, ist zufrieden und glücklich. Das Essen ist abwechslungsreich und das Personal absolut freundlich und meistert den sehr harten und anstrengenden Job! Wir sind sehr zufrieden!

Die Qualität der Pflege hängt doch stark vom Personal ab. Es gibt Personal, welches sich freut wenn man zum Beispiel bei der Ankleide am Abend hilft. Aber es gibt auch andere. Um 18.30 Uhr werden die Menschen genötigt ins Bett zu gehen. Teilweise werden die Menschen wie Kinder behandelt und nicht auf Augenhöhe. Es gibt wenig Abwechslung. Ein Fernseher sollte Standard in jedem Zimmer sein. Ich persönlich möchte meinen Lebensabend nicht in so einem Heim verbringen müssen.

Unsere hochbetagte Mutter konnte nach 3 Wochen Kurzzeitpflege ihr schönes Zimmer mit Waldblick behalten und wohnt nun dauerhaft im Karl-Wacker-Heim. Sie ist gebrechlich und leidet an Altersdemenz, was die Betreuung im Alltag sehr erschwert. Die motivierten Pflegekräfte sind entsprechend geschult und üben ihre anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Geduld, Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit aus. Wir können das Karl-Wacker-Heim in Stuttgart Botnang gerne weiterempfehlen, deshalb: Daumen hoch!