Integra Seniorenpflegezentrum Winsen-Luhe GmbH

Meine Tante lebt jetzt seit einigen Wochen in dem Heim und wir sind insgesamt sehr zufrieden. Die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und überaus bemüht, den Bewohnern den Alltag so angenehm wie möglich zu gestalten. Es gibt eine umfassende Alltagsbetreuung mit Kino und Restaurantbesuchen und Nachschlag beim Kuchen J . Es ist schön zu sehen, dass meine Tante sich dort sicher und gut aufgehoben fühlt. Lediglich die Gestaltung der Einrichtung könnte noch etwas Farbe vertragen, aber perfekt ist es nirgendwo. Was zählt ist der offene Umgang und Einsatz des gesamten Teams. Vielen Dank an das Pflegepersonal und alle Beteiligten, wir schätzen Ihre Arbeit sehr.

Die Senioreneinrichtung ist modern, sehr freundlich und gepflegt. Es wird viel Wert auf eine angenehme und wohnliche Atmosphäre und die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der Bewohner*innen gelegt. Die Mitarbeiter*innen sind motiviert, kompetent, und immer herzlich im Umgang mit den Bewohner*innen sowie untereinander. Im gesamten Haus herrscht eine ruhige und wertschätzende Atmosphäre. Die Einrichtungsleitung ist sehr emphatisch, offen für Anregungen und pflegt einen transparenten Umgang mit Bewohner*innen und Angehörigen.

Wir haben dieses Pflegeheim mehrere Jahre erlebt und können nur aus unserer Erfahrung berichten. Eine individuelle Betreuung gibt es hier nicht, hier wird lediglich abgearbeitet. Nach dem Duschen werden die gleichen Klamotten und Unterwäsche wie vorher angezogen - man fragt sich einfach nur warum. Am Ende waren wir fast jeden zweiten Tag dort, weil die Grundpflege nicht getan wurde! Das Personal wechselt gefühlt jede Woche. Niemand weiß, was der andere tut, so viele Klamotten von uns sind abhanden gekommen, wenig Herz für die Arbeit mit den alten Menschen. Am Ende bekommt man nur gesagt mit dem Tod hätte ja keiner gerechnet, weil niemand wusste, wie es dem Bewohner wirklich ging und nicht mal bemerkt wurde, dass er nicht mehr von der Toilette hochkam. Außerdem erhält man einen leeren Zettel mit bloß der Anschrift per Post plus den Zettel der Unterschriften fürs Beileid. Keine Worte an die Angehörigen, nicht mal die Einrichtungsleitung hat auch nur ein Wort an uns gerichtet, nichts. So eine bloße Enttäuschung und im Nachhinein bereuen wir die Wahl des Pflegeheimes sehr! Wenn sie für ihre Liebsten eine liebevolle und gute Betreuung wünschen, kann ich nur einschlägig vom INTEGRA abraten.

Wir können über diese Pflegeeinrichtung nichts Negatives sagen bzw. schreiben. Wir fühlten uns von Anfang an gut aufgehoben. Die Damen in der Verwaltung waren jederzeit freundliche und hilfsbereit. Wünsche, welche wir hatten, wurden immer versucht zu erfüllen. Das nicht jeder Wunsch umsetzbar ist, ist auch verständlich. Dem Pflegepersonal des Wohnbereiches 2 möchten wir einen ganz besonderen Dank aussprechen. Wir haben in diesem Wohnbereich die Erfahrung machen dürfen, dass alten Menschen hier mit Respekt, Höflichkeit und viel Empathie begegnet wird. In der heutigen Zeit bei Personalmangel und schlechter Entlohnung keine Selbstverständlichkeit mehr.

Mehr als zufrieden von dieser tollen Einrichtung. Vor allem das Sommerfest war dieses Jahr sehr gut organisiert und hat Mega Spaß gemacht. Das Bier war super !!