Hilden Residenz

Mein Schwiegervater war in der Einrichtung in der Kurzzeitpflege. Das Haus ist sehr gepflegt. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Er hat sich dort gut aufgehoben gefühlt. Es gab in diesem Zeitraum kein Beanstandungen.

Ich kann nur jedem diese Unterkunft abraten. Die Pflegekräfte tuen größtenteils eine gute Arbeit, das Management verfolgt jedoch ausschließlich kommerzielle Ziele. Aktuell gehen wir anwaltlich gegen die Heimleitung vor, viele Lügen und Anschuldigungen. Da werden vom Konto beachtliche Beträge abgebucht, Rechnungen werden trotz mehrfacher Nachfrage nicht vorgelegt. Bitte kein SEPA-Lastschriftmandat unterschreiben. Post wird auch nachweislich unterschlagen. Ich kann also nur von dieser Einrichtung abraten, außen hui innen pfui.

Ich kann nichts negatives mitteilen. Alles top, aber besonders die Leitung im sozialen Dienst bringt frischen Wind ins Haus und kümmert sich so gut um die Bewohner, sehr mitfühlend und Verständnisvoll.

Mein Vater wurde für eine kurze, aber intensive Zeit im Pflegeheim Hilden Residenz gepflegt und palliativ versorgt. Wir sind mehr als dankbar für die außergewöhnliche Betreuung, die er dort erhalten hat. Das gesamte Team war nicht nur fachlich hervorragend ausgebildet, sondern auch in menschlicher Hinsicht ein Vorbild. Die Pfleger*innen gingen mit viel Geduld, Fürsorge und Respekt auf die Bedürfnisse meines Vaters ein und behandelten ihn mit größtem Mitgefühl. Es war ein großer Trost für uns zu wissen, dass er in seinen letzten Tagen so liebevoll begleitet wurde. Was uns als Familie besonders bewegt hat, war die Art und Weise, wie wir selbst als Angehörige in dieser schweren Zeit unterstützt wurden. Das Team hatte immer ein offenes Ohr für unsere Fragen und Sorgen, und wir fühlten uns nie allein gelassen. Die seelische Unterstützung, die uns zuteil wurde, half uns, mit der schwierigen Situation besser umzugehen. Solch ein mitfühlender und persönlicher Umgang ist keineswegs selbstverständlich. Ein weiterer Pluspunkt war die hohe Qualität des Essens. Nicht nur mein Vater wurde bestens versorgt, sondern auch wir als Angehörige wurden stets freundlich eingeladen, am Essen teilzunehmen oder einen Kaffee zu trinken. Die Speisen waren nicht nur lecker und abwechslungsreich, sondern auch gesund und ausgewogen. Gerade in einer so emotional belastenden Zeit war das gemeinsame Essen ein Moment der Entspannung und Wärme, der uns sehr geholfen hat. Auch die Leitung des Pflegeheims verdient besondere Anerkennung. Sie zeigte sich jederzeit als äußerst kompetent, gut organisiert und sehr verständnisvoll. Wir wurden immer transparent über die Pflegeabläufe und medizinischen Schritte informiert, was uns Sicherheit und Vertrauen gab. Es war beruhigend zu wissen, dass wir uns jederzeit an die Heimleitung wenden konnten, wenn wir Fragen hatten oder etwas unklar war. Die Führung des Hauses war professionell, aber gleichzeitig auch menschlich, was in solchen Situationen von unschätzbarem Wert ist. Alles in allem können wir das Pflegeheim Hilden Residenz nur in den höchsten Tönen loben. Von der ausgezeichneten Palliativpflege über die seelische Unterstützung für uns Angehörige bis hin zu den liebevollen kleinen Gesten des Alltags – hier wurde wirklich alles getan, um unseren Vater würdevoll und liebevoll zu begleiten. Es ist ein Segen, in solch schweren Zeiten auf so einfühlsame und kompetente Menschen zu treffen. Wir danken dem gesamten Team und der Leitung von Herzen und können das Pflegeheim Hilden Residenz ohne Einschränkung weiterempfehlen. .... und keine Frage 100% Weiterempfehlung.