hesena Care GmbH - Domizil an der Werre

+Mitarbeiter Michael Werner und Mitarbeiterin Angelika Werner sind besonders nett und freundlich und hilfsbereit und ich hoffe Sie werden dort noch lange arbeiten. + nette Betreuer/Pfleger/Verwaltungsngestellte/Sozilarbeiter/ERGos + Vielele Beschäftigubgsangebote + jeden Tag Kekse o. Kuchen -Holzstühle sind teils (sehr) klapprig, Armlehnen Lösen sich aus der Verankernung ( dabei könnte man mit etwas VerhandlungsgeschkcK sicher einen sehr guten/günsfigen Preis für das Leimen der Stühle erwirken!

Meine Schwiegermutter kam nach einer OP für 3 Wochen zur Kurzzeitpflege ins Domizil an der Werre. Die Internetpräsenz und der erste Eindruck stimmte uns hoffnungsvoll. Die Gestaltung der Einrichtung war soweit eigentlich ganz ansprechend. Leider sah die Wirklichkeit der Unterbringung ganz anders aus. Die Station war überwiegend mit dementen Menschen belegt, die zu jeder Tages- und Nachtzeit ins Zimmer kamen, so dass sie sich einschließen musste. Obwohl unten vor der Eingangstür anscheinend der Raucherbereich war, wurde auch auf dem Stations - Balkon, auf den man sich hätte mal zurückziehen können wurde bei offener Tür geraucht und der Rauch zog dann auch in den Flur. Die PflegerInnen waren zwar durchaus freundlich, erledigten aber zugesagte Aufgaben nicht. Den zugesagten Physiotherapeuten bekamen wir in den 3 Wochen nicht einmal zu Gesicht. Beim Hausarzt hinterlegte Rezepte für Medikamente wurden nicht geholt. Angeblich waren diese nicht da, was gelogen war. Als Fazit können wir nur sagen, dass der Begriff "Kurzzeitpflege" hier nicht angebracht ist. Es war in unserem Fall eher ein "Verwahren". Wenn ältere Menschen in dieser Situation keine Angehörigen haben, die sich kümmern, sind sie wirklich arm dran. Wir können die Einrichtung nicht empfehlen.

Super Heim. Toll , dass es alle Monate eine neue Einrichtungsleitung gibt , so kommt nie Langweilige auf...

Eines der besten Beispiele dafür wie es im jetzigen Sozialsystem nur um Gewinnmaximierung auf Kosten der Bewohner geht,wo Mitarbeiterverschleiß und Vernachlässigung von Bewohnern bzw. verkommen lassen der Gebäude zur Tagesordnung gehören.....z.b. drei Heimleiter und Haustechniker innerhalb eines Jahres....

Diese Einrichtung kann ich leider überhaupt nicht weiterempfehlen. An Vereinbarungen wurde sich nicht gehalten, Medikamentengabe war nicht sichergestellt, die Notfallklingel war mehrmals nachts aus der Steckdose gezogen, die palliative Versorgung war nicht ausreichend. Eine würdevolle Verabschiedung unserer verstorbenen Mutter konnte aus Gründen, die ich hier lieber nicht benennen möchte, war nicht möglich. Ich hoffe sehr, dass sich mit der neuen Einrichtungsleitung für die derzeitigen und zukünftigen Heimbewohner einiges bei diesem Pflegeheim ändern wird. M.W.