Haus Phönix Windsbach

Meine Mutter war leider nur kurze Zeit im Heim , wurde dort aber mit gesundem Menschenverstand und umsichtig betreut. Die Mitarbeiter agieren menschlich und umsichtig.

Wir möchten uns für die ausgezeichnete, herzliche und respektvolle Pflege unserer Mutter/Schwiegermutter Elfriede Götz aufs herzlichste bedanken. Sie haben stets darauf geachtet, daß es ihr an nichts fehlt. Ihre Fürsorge und Professionalität im Umgang mit dementen Menschen haben wir stets sehr geschätzt. Ihre offene Ohren und tröstenden Worte haben uns in dieser Zeit sehr unterstützt. Die angenehme Atmosphäre und die engagierten Aktivitäten haben ihr ein schönes zu Hause gegeben und einen aktiven Alltag ermöglicht. Die professionelle Organisation, die Kommunikation mit der Heimleitung und dem Pflegepersonal war jederzeit transparent und unkompliziert. Wir können das Phönix Pflegeheim Windsbach aus vollem Herzen weiterempfehlen und bedanken uns nochmals für die tolle Arbeit, die Sie jeden Tag leisten. Dr. Stefan und Angelika Götz

Mein Vater ist erst seit kurzem im Haus Phönix. Ich bin begeistert von der warmen und offenen Art, die hier in diesem Hause schon beim Betreten spürbar ist. Gerade in der neuen Situation braucht man (auch) als Angehöriger kompetent zugewandte Menschen. Das Ambiente ist familiär und ausgesprochen freundlich gestaltet. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben. Vielen Dank 😊

Wir können nichts Schlechtes über das Haus Phönix sagen. Unser Nachbar war dort über 5 Jahre mit Pflegestufe 5 und wir hatten die Betreuung für ihn. Die Kommunikation mit der Einrichtung war stets transparent und deren Entscheidungen den Bewohner betreffend nachvollziehbar. Wir hatten auch den Eindruck, dass dem Personal das Wohl des Herren wirklich am Herzen lag, so hat man sich etwa bei uns gemeldet um einen Bildprojektor zu besorgen, weil man der Meinung war, dies würde unserem Nachbarn gut tun. Andererseits hat man die Ergotherapie abgesetzt, weil der Patient sich dabei zunehmend so benahm, als würde er Schmerzen empfinden bei der Behandlung. Unserem Eindruck nach wurde hier stets umsichtig und im Sinne des Bewohners gehandelt. Auch bei medizinischen Vorfällen wurden unseres Erachtens nach die richtigen, nachvollziehbaren Entscheidungen getroffen. Das Personal war zudem stets freundlich.

Diese Einrichtung ist das "Letzte" Wenn Ihnen die Bewohner zu viel werden, schieben Sie sie einfach mal ins BKH nach Ansbach ab. Angehörige werden teilweise von der Stadtionsleitung die ihren Job nicht richtig macht blöd angeredet oder bekommen keine Antworten auf Fragen. Zusammenarbeit unmöglich. Hier sollte keiner seine letzten Stunden verbringen. Ärztliche Versorgung sehr schlecht.