Haus Phönix Hessenallee

Keine kompetenten Pflegekräfte. Wenn die Pflegefachkraft sagt, sie darf keinen Arzt anrufen, das müsse der gesetzliche Betreuer machen. Wie soll es dann erst bei einem Notfall ablaufen ?! Wird da auch erst der Betreuer angerufen, falls der denn überhaupt zu erreichen ist und der soll dann den Notruf wählen?! Einfach nicht zu fassen. Die Pflegefachkraft ist hier in der Verantwortung!!! Pflegenotstand hin oder her aber die Basics sollten sitzen...

Ich bin vom Haus Phönix in der Hessenallee sehr enttäuscht das Pflegepersonal ist sehr unterbesetzt und dann bekommt man Sachen mit die man nicht hören will. Die Personen werden auch nicht so gut gepflegt und die Klingeln sind immer wieder kaputt sagt man bescheid passiert da nichts und die Leute müssen lange warten bis Sie auf die Toiletten kommen. Ich bin sehr enttäuscht vom Pflegeheim das geht garnicht das die Klingel nicht funktioniert wenn man Klingelt dann hat man das Problem das die Notfall Klingel angeht und das schlimmste ist das im wirklichen Notfall dann gar keiner mehr kommt und das flasch eingeschätzt wird. Ich bin mit dem Haus Phönix nicht zufrieden und man muss sich um einiges immer selber kümmern das überhaupt was passiert. Ich kann das Pflegeheim nicht weiter empfehlen

Ich, seit 45 J.als Krankenschwester Beruflich tätig war zu Besuch im Phönix.Und habe positiv die Freundlichkeit und die positive Kommunikation zu den Besucher und den Heimbewohner wahr genommen und es lag auch kein Urin etc.Geruch in der Luft! Mein Eindruck war Sauberkeit & der Hbw fühlt sich geborgen und gut aufgehoben...♡ EIN DANKESCHÖN AN ALLE MITARBEITER/ INNEN FÜR IHREN EINSATZ...♡

Schönes, übersichtliches Haus, ansprechende Inneneinrichtung und überwiegend nettes Personal. Und mit "überwiegend nett" muss man ja heutzutage (leider) schon zufrieden sein...

Eine recht moderne Einrichtung. Leider wie überall in der Pflege eine sehr knappe Personalsituation. Trotzdem meistens freundlich.