Haus Edelberg Senioren-Zentrum Oberderdingen

Meine Mutter war 4 Wochen in Kurzzeitpflege in Oberderdingen. Alle Pflegekräfte waren sehr fürsorglich und freundlich. Auch die Frauen von der Verwaltung waren hilfsbereit. Der Eingangsbereich war sehr schön weihnachtlich geschmückt. Man sieht dass man sich hier Mühe macht.

Meine Mutter war in diesem Seniorenheim bestens betreut. Die Leitung ist unglaublich freundlich und kompetent, und das Team sorgt mit viel Empathie für eine liebevolle Atmosphäre. Wir sind sehr dankbar für die tolle Pflege und empfehlen das Heim gerne weiter!

Wir haben dringend einen Pflegeplatz für meine Mutter gebraucht. Nach einem Anruf wurde uns sofort geholfen. Die Pflegemitarbeiter sind sehr nett. Das Essen schmeckt laut meiner Mutter gut. Die Mitarbeiter in diesem Haus sind sehr bemüht. Auch im unteren Trakt sitzen sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Ich konnte wegen einem Termin die Rezepte meiner Mutter nicht abholen und die Krankenversichertenkarte einlesen lasse . Das wurde dann von der Pflegedienstleitung und Einrichtungsleitung übernommen. Das Haus macht einen gesamt sauberen Eindruck. Hier wird viel renoviert. Das ist schön. Die Mitarbeiter aus der Reinigung und Verwaltung und der Haustechniker sind sehr hilfsbereit.

Sehr schönes gepflegtes Senioren-Zentrum mit sehr angenehmen und erfolgreich bemühten, nicht "stets bemühten", Mitarbeitern! Meine Mutter war dort 2x für mehrere Wochen zur Übergangspflege und es war alles zu ihrer/unserer vollsten Zufriedenheit. Sowohl das Pflegepersonal als auch die Verwaltungsangestellten sind sehr freundlich, immer hilfsbereit und es passt dort alles. Weiter so! Von daher sehr zu empfehlen, vielen Dank!

Leider herrschen hier sehr schlimme Zustände. Das Personal ist überwiegend nett und freundlich. wenn was gebraucht wird, bekommt man dies auch, aber nur auf Nachfrage. Patienten werden Stunden lang in ihren nassen Betten liegen lassen, auf Nachfrage wurde das Bett abgezogen, alleine kam das Personal hier nicht drauf dies zu tun. Wenn hier Patienten keine Angehörigen haben, die den ganzen Tag vor Ort sind, möchten wir uns gar nicht vorstellen was hier dann passiert. Der Stationsleiter vom Wohnbereich 3 im 2. Stock ist völlig überfordert und weiß in keinster Weise, was sich über den Tag verändert hat am Patienten. Er hat auch behauptet dass es kein Essen gibt für unseren Angehörigen, dies konnten wir zurück weisen, da abends um 20 Uhr noch der Rest Essen von mittags stand, dies wurde ihm gezeigt, daraufhin bekamen wir sie Aussage, heute abend wären zu wenige Essen aus der Küche gekommen. Die Parienten, die dann nicht nachfragen können bekommen dann eben nichts. Als wir uns daraufhin beschwert hatten, bekamen wir einen Brei. So zieht sich das leider durch die ganze Station. Die Dienstleitung wurde direkt eingeschaltet und Beschwerde eingereicht. Wir kann es sein, dass jemand Stationsleiter werden kann, der nicht einmal weiß, was wer zu trinken oder essen bekommt, welche Medikamente verabreicht werden müssen oder wie es dem Patienten überhaupt geht. Wird hier überhaupt eine Übergabe gemacht und besprochen, was über den Tag war. Es ist uns, wir auch anderen, siehe Bewertungen, unverständlich, wie man hier mit kranken Menschen umgeht. Einzelne Mitarbeiter sind sehr bemüht, aber das ist leider nicht ausreichend ,da diese ja leider auch nicht 7 Tage bei der Arbeit sein können. Es ist sehr traurig und schmerzvoll mit anzusehen. In der Hoffnung, daß unsere Beschwerde bei der Dienstleitung etwas bewirkt hat, sollten schnellstmöglich Veränderungen eingeleitet werden.