Haus Edelberg Senioren-Zentrum Königsbach-Stein

Ich bin sehr zufrieden mit dem Betreuungsteam, das stets freundlich, engagiert und einfühlsam ist. Besonders möchte ich die Qualität der Arbeit und die Fürsorge hervorheben, die jeden Tag spürbar ist

Unsere Oma wohnt hier im betreuten Wohnen und wir sind sehr zufrieden! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Wohnungen sind modern. Man fühlt sich teilweise wie im Hotel 😊 Es sind immer wieder Themenabende für die Bewohner und Gäste, bei welchen sich das ganze Team viel Mühe gibt. Es gab sogar eine Flamencogruppe mit einem spanischen Gitarristen. Es war ein toller Abend!

Waren heute beim Motto-Abend in Haus Edelberg. Der Speisesaal sieht aus wie im Hotel. Das Essen war vorzüglich und die Deko passend. Man hat den Mitarbeitern angemerkt wie viel Spaß sie hatten. Rundum ein gelungener Abend. Wir kommen das nächste mal wieder!

Ich kann nur einen Stern geben, da das Personal VEREINZELT sehr nett ist. Mein Vater lag in der Kurzzeitpflege, da er vorrübergehend auf einen Rollstuhl angewiesen war. Aber täglich passierten Dinge, die eigentlich nicht zu tolerieren sind!Er wurde morgens im Bett "vergessen", weil so viel los war. Wenn er auf die Toilette musste, dauerte es bis zu 1 1/2 Std, ehe jemand auf das rote Licht reagierte. Auch bei vollem Betrieb oder Unterbesetzung erwartet man doch ein kurzes feedback, dass man es gesehen hat. Es könnte ja auch mal ein wirklicher Notfall sein. Teilweise war der Umgangston derartig respektlos ( "ich mache hier was ich will, nicht was du willst" oder "das hier ist schließlich kein Hotel"). Und bei allem ging es immer nur um grundständige Bedürfnisse wie Hilfe beim Toilettengang. Das Haus selbst ist sehr schön und modern. Das Essen ist auch okay. Für jeden, der noch mobil ist, könnte man es wahrscheinlich weiter empfehlen. Jedem, der (selbst wenn nur vorrübergehend) auf Hilfe angewiesen ist, würde ich diese Weiterempfehlung nicht aussprechen.

Viel zu wenig Peronsal für so viele Leute !!!Da bringt das schöne Altersheim auch nichts.