Haus Augustahof

Ich habe das Zentrum für Betreuung und Pflege Augustahof in Augsburg als sehr positives Haus erlebt. Das Gebäude ist schön gestaltet und die Atmosphäre wirkt freundlich und einladend. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter, die mit viel Engagement und Herzlichkeit arbeiten. Die Bewohner werden gut gepflegt und profitieren von einem abwechslungsreichen Beschäftigungsangebot, das den Alltag bereichert. Natürlich hört man von Angehörigen manchmal kritische Stimmen, doch oft fehlt dabei der Vergleich zu anderen Pflegeheimen. Wer sich in der Branche etwas auskennt, weiß, dass es viele Einrichtungen gibt, die deutlich schlechtere Bedingungen bieten. Perfekt ist die Pflege nie, das lässt sich in diesem Berufsfeld kaum erreichen, aber im Augustahof spürt man, dass sich die Mitarbeiter wirklich Mühe geben und viel Kraft investieren, um den Bewohnern ein gutes Leben zu ermöglichen. Mein persönlicher Eindruck war durchweg positiv, und ich kann ehrlich sagen, dass ich mich im Haus sehr wohlgefühlt habe. Man sollte daher nicht pauschalisieren, sondern genauer hinschauen, bevor man sich ein Urteil bildet.

Mein Vater ist seit einer Woche in dem Heim. Der Empfang war sehr herzlich und man hat sich gut auf seine Ankunft vorbereitet. Das Essen ist laut meinem Vater sehr großzügig, abwechslungsreich und schmeckt super. Auch über die Pfleger hat er nur Gutes zu berichten. Das freut mich sehr!

Meine Schwiegermutter lebt seit 4 Wochen in dem Heim. Ich muss sagen, sie ist sehr zufrieden. Nettes und freundliches Personal und das Essen passt. Dazu muss ich sagen, das die Kommunikation zwischen mir und Büro sowie Pflege passt. Also nur Lob.

Fürchterliches Haus! Ich würde nicht mal mein schlimmsten Feind in das Haus stecken, diese Haus sollte aufgelöst werden, die Mitarbeiter sind der Horror...Ich lege Ihnen von Herzen an ihre Angehörigen nicht hier rein zu stecken, empfehlenswert sind die nämlich überhaupt nicht! Katastrophal was sich in dem Haus alles abspielt. Nach all den schlechten Bewertungen die es gab haben die direkt den Namen geändert, Ekelhaftes Verhalten! Das Haus muss aufgelöst werden!

Organisation und Kommunikation mit Angehörigen ist mangelhaft. Teilweise Falschinformationen und freche Unterstellungen. Einziger Lichtblick sind einzelne nette Mitarbeiter / Pfleger. Hier scheint es eklatante Mängel bei Leitung und Personalführung zu geben.