Haus am Linzer Berg

Ich war (notgedrungen) einige Zeit zur stationären Kurzzeitpflege hier untergebracht. Das Personal, insbesondere das Pflegepersonal und der soziale Dienst, waren immer vertrauensvolle Ansprechpartner und haben mich in allen Anliegen für eine möglichst optimale Heilung mit Rat und Tst unterstützt. Dafür meinen besonderen Dank. Auch die anderen Servicekräfte von der Küche bis zum Reinigungsdienst machen einen sehr guten Job.

Seniorenheim „Haus am Linzer Berg“ Meine Mutter hat die letzten fünf Monate ihres Lebens im Seniorenheim „Haus am Linzer Berg“ verbracht, Zeit für einen Rückblick auf diese Zeit. Um es vorab zu sagen: Wir sind mit dem Seniorenheim sehr zufrieden gewesen! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum letzten Tag lief alles sehr gut. Nach der ersten telefonischen Anfrage erhielten wir sofort alle nötigen Informations- und Anmeldeunterlagen, bei Fragen stand eine Ansprechpartnerin immer zur Verfügung. Bei der Ankunft war alles vorbereitet, der Empfang war herzlich. Die Gespräche mit der Pflegedienstleitung sowie der Verwaltung waren angenehm und konstruktiv, Wünsche wurden entgegengenommen und zeitnah umgesetzt. Meine Mutter zog zunächst in ein Doppelzimmer, ein Einzelzimmer stand dann aber recht bald zur Verfügung. Wir konnten ihr dieses sehr schön einrichten, das Zimmer war hell und recht ruhig im ersten Stock gelegen. Es wurde regelmäßig gereinigt. Telefon, TV und Radio wurde von uns gestellt, kostenloses WLAN und alle nötigen Fernsehsender stehen zur Verfügung. Der Speisesaal ist sehr hell und mit TV und Musikanlage ausgestattet. Die Sitzplätze der Bewohner sind festgelegt und auf diese Weise können neue Freundschaften und Gesprächspartner gefunden werden. Die Verpflegung war sehr gut. Der wöchentliche Verpflegungsplan hängt an verschiedenen Stellen im Haus auf und die Bewohner werden gefragt, welche Gerichte sie wünschen. Zum Frühstück und Abendessen fährt die Bedienung aus der Küche an jeden Tisch uns fragt nach den Wünschen. Die Auswahl an Brot, Wurst, Käse und Marmeladen ist vielfältig und mehr als ausreichend. Auch bei den Getränken kann gewählt werden, auf Sonderwünsche wird eingegangen. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und schnell bei der Hand, es geht ebenfalls auf die Wünsche der Bewohner ein. Das Thema „Personalknappheit“ spielt hier, ebenfalls wie überall auf diesem Sektor, natürlich auch eine Rolle. Das ist aber dem Pflegepersonal selbst nicht vorzuwerfen, das hier im Haus immer mit sehr viel Einsatz agiert hat, auch wenn die Personaldecke krankheitsbedingt mal knapp bemessen war. Das Betreuungspersonal ist immer vor Ort und gibt sich sehr viel Mühe bei der Unterhaltung der Bewohner: Bingo, Ratespiele, gemeinsames Basteln und Veranstaltungen zu Weihnachten und Karneval konnten wir miterleben. Angehörige waren jederzeit willkommen. Zu Weihnachten und Karneval wurden der Speisesaal und angrenzende Gänge ansprechend geschmückt, es gab Programm mit Musikern und weiteren externen Gästen. Zusammenfassend ist zu sagen, dass ich jederzeit wieder Angehörige in dieses Seniorenheim bringen würde. Meine Mutter war jederzeit gut versorgt. Sie verstarb friedlich in meinem Beisein in ihrem Zimmer im Seniorenheim. Die Anteilnahme der Mitarbeitenden war groß und aufrichtig, die Kommunikation mit dem Leiter des Seniorenheims in dieser schweren Zeit war vorbildlich, er kontaktierte mich frühzeitig zum Zustand meiner Mutter und bat mich zu kommen. Unser Dank gilt den Mitarbeitenden und der Leitung des Hauses.

Wir können nur positives über das Seniorenheim Kretzhaus berichten. Mein Schwiegervater war zu jeder Zeit gut versorgt und für uns als besorgte Angehörige hatte man immer ein offenes Ohr. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit…von der ersten bis zur leider mittlerweile letzten Minute die mein Schwiegervater dort verbracht hat. Wir sind dem ganzen Team sehr dankbar.

ich kann nichts negatives sagen, weder über das Personal noch über die Heimleitung. Im Gegenteil. Die Heimleitung hat mir aus einem Dilemma schnell geholfen meiner Mutter kurzfristig einen Kurzzeitpflegeplatz anzubieten, nachdem ein anderes Heim kurzfristig abgesagt hatte. Das Personal bemüht sich ständig es allen Recht zu machen, was natürlich auch nicht immer möglich ist. Die Zimmer sind sauber, allerdings als Doppelzimmer meiner Meinung nach zu klein und beengt. Das ist der einzige Mangel.

Mein Vater liegt nun seit ca. 4 Monaten im Seniorenheim " Haus am Linzer Berg " im WB 2 Fahre regelmäßig 3-4 mal die Woche zu meinem Vater . In dieser gesamten Zeit habe ich immer wieder festgestellt , wie freundlich , liebevoll und einfühlsam das Pflegepersonal zu den Heimbewohnern ist . Selbst unter den Pflegekräften herrscht eine kollegiale ,offenen und freundschaftliche , gelöste Stimmung .Es ist also eine Unverschämtheit von einem Kritiker zu behaupten, daß das Heim einem Gefängnis gleicht und die Bewohner schlecht behandelt würden . Ich darf mir dieses Urteil erlauben , da ich 35 Jahre lang eine leitende Funktion an den Universitätskliniken Bonn hatte.