Haus Aja Textor - Goethe Ajas Gartenhaus

Ich möchte mich auch auf diesem Wege ganz herzlich bei dem Betreuungsteam des Gartenhauses und bei Frau Leyendecker für die liebevolle Betreuung meiner schwer dementen Mutter bedanken. Nachdem wir meine Mutter 7 Jahre selbst gepflegt hatten, mussten wir erkennen, dass wir nicht mehr in der Lage waren, sie menschenwürdig zu versorgen. Schweren Herzens hatten wir uns für einen Umzug in das Gartenhaus in die Wohngemeinschaft „Bettine“ entschlossen - und diesen Schritt keinen einzigen Tag bereut. Vom ersten Tag an wurde meine Mutter liebevoll empfangen, würdevoll und auf Augenhöhe gepflegt, respektiert und umsorgt - und das obwohl sie aufgrund ihrer schweren Erkrankung und ihres starken Willens sicherlich nicht die „einfachste“ Patientin war. Individuelle Wünsche wurden ihr immer, soweit es möglich war, erfüllt - und jeder einzelne der Betreuer hat versucht, ihre Wünsche von den Augen abzulesen - sprechen konnte meine Mutter nicht mehr- aber lachen und das hat sie wieder im Gartenhaus getan! Sie liebte es zu tanzen (Rock´n Roll) und mehr als einmal wurde der Gemeinschaftsraum zum Tanzsaal umfunktioniert - Betreuer und Bewohner in der Freude an der Bewegung vereint. Gleichzeitig war die Pflege hochprofessionell, extrem gut und zugewandt. Wir haben nie auf Ärzte warten müssen- es wurde sich sofort gekümmert und gehandelt. Die Gemeinschaftsräume sind sauber, hell, gepflegt, liebevoll eingerichtet - eigentlich sollte dies selbstverständlich sein - wer ein bisschen Erfahrung hat, weiß, dass dies nicht überall der Fall ist. Den einzigen „Geruch“ den man riechen konnte - war der Duft nach frisch gebackenen Waffeln. Wir als Angehörige sind immer gerne in die Bettine gekommen - es war nie ein „Muss“. Die Bettine, die Mitbewohner und Betreuer sind zu einer erweiterten Familien geworden. Meine Mutter ist nun vor 14 Tagen gestorben - und auch hier zeigt sich das große Herz der Betreuer - sie ist nicht alleine, anonym gestorben, sondern wurde begleitet, hinüber geleitet und wir als Angehörige wurden mit einer solchen Empathie getröstet, die ich nur sehr selten erlebt habe. Für uns heißt es nun Abschied nehmen, aber wir haben versprochen, als Besucher wiederzukommen - und das heißt eine ganze Menge!

Wir suchten zeitnah für eine Angehörige einen Pflegeplatz und waren aufgrund der vermeintlich guten Bewertungen der Meinung, daß wir mit dieser Einrichtung den passenden Platz gefunden haben. Und wie enttäuscht wurden! Keine Zeit für ein Gespräch im Rahmen eines persönlichen Termins vor Ort, sondern nur Verweis auf einen allgemeinen Besichtigungstermin, bei dem ca. zwanzig andere Leute in ähnlichen Situationen anwesend waren. Da bleibt natürlich für ein persönliches Gespräch wie geplant keine Zeit ("Da warten ja noch andere Leute!"). Telefontermine wurden kurzfristig verschoben bzw. es wurde nicht zurück gerufen. Daher nicht zu empfehlen.

Ich bin seit mittlerweile über 5 Jahren in Kontakt mit dem Sozialdienst des Aja Textor Goethehauses und habe mich zu jederzeit absolut gut aufgehoben gefühlt. Meine Ansprechpartnerin ist mit vollem Einsatz und vor allem auch mit dem ganzen Herzen bei der Sache. Ruft zuverlässig zurück und hat auch immer die relevanten Informationen parat. Sehr professionell. 5 Sterne +

Aufgrund der guten Reviews suchten wir für einen unserer Angehörigen kurzfristig einen Heimplatz. So versuchten wir unser Glück hier. Leider stellte sich das Ganze als eine herbe Enttäuschung heraus. Telefonische Erreichbarkeit ist mehr als dürftig, Grundsätze bei der Seniorenpflege leider nur in Ansätzen vorhanden. Da wir uns vorher entsprechend informieren wollten, waren wir an einem Besichtigungstermin interessiert. Der leider nur einmal im Monat angeboten wird. Und dann natürlich mit mehr als zwanzig Teilnehmern so überfüllt ist, daß für ein persönliches Gespräch zur Klärung der Fragen keine Gelegenheit bleibt ("Sorry, aber hier warten noch andere!"). Daher leider nicht empfehlenswert.

Seit nunmehr über 5 Jahren stehen wir mit dem Sozialdienst des Hauses in Kontakt. Je Veränderung unsere Situation wurde kommuniziert und entsprechdn notiert. Bei jedem neuen Gespräch wurde durch Abgleich geprüft ob beide Seiten auf der Höhe der Zeit in Sachen Informationsstand sind. Gewöhnlich erfolgen Rückrufe zeitnah innerhalb von 24 Stunden. Die Gespräche sind sehr menschlich,offen,ehrlich und doch zielorientiert.Alle am Telefon erteilten Auskünfte sind vollumfänglich geeignet um die eigene Situation und die der Angehörigen hingehend der Informationen einzuschätzen und zu bewerten. Jede noch so banale Frage wurde immer mit Geduld und Hingabe beantwortet. Bei einer Führung wurde man mit dem Haus und seinen verschiedenen Abteilungen vertraut gemacht. Die Bewohner, soweit sichtbar, vermittelten den Eindruck von Zufriedenheit. Auch bei der Führung gab es für jeden Bewohner der unseren Weg kreuzte ein nettes Wort, ein Lächeln und ein Witzchen am Rande. Die Stimmungslage wirkte extrem positiv auf mich.Ich hoffe meine Mutter wird dort eines Tages ihren Lebensabend erLEBEN können. Leben scheint jedenfalls dort noch ein wichtiger Teil für die Bewohner zu sein.