Hanse-Residenz Lübeck GmbH

Für ein "Wellness"bad im UG ist die Wassertemperatur viel zu niedrig. Viele alte Menschen haben Schmerzen in den Gelenken. Da würde warmes Wasser viel besser tun. Ganz abgesehen davon, dass die Bewohner sehr viel Geld bezahlen, um dort zu wohnen. Sollte dann nicht besser für sie gesorgt werden?

Unsere Mutter war für eine Kurzzeitpflege in der Hanse -Residenz und hätte es nicht besser treffen können.Ihr Zimmer war groß und nett eingerichtet, mit einem herrlichen Blick auf die Trave, stets picobello sauber.Die Betreuung durch das Pflegeteam war fabelhaft.Alle Beschäftigten sind freundlich und hilfsbereit, immer mit einem Lächeln auf den Lippen, fachlich super kompetent und nichts wird ihnen zu viel.Besonders erwähnenswert sind die herausragenden physiotherapeutischen Behandlungen in der Pflegeabteilung.U.a.dadurch ist unsere Mutter wieder ganz prima in Schwung gekommen.Die Küche macht einen super Job.Abwechslungsreiche Gerichte, köstliche Kuchen,besondere Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt.Das Servicepersonal ist immer zuvorkommend und freundlich,auch den Besuchern gegenüber. Wir hatten absolut nichts zu beanstanden und denken, dass man in Lübeck und Umgebung wahrscheinlich keine bessere Adresse findet als die Hanse-Residenz.

positiv: freundliches Personal, gute Parkmöglichkeiten (durch den Friedhof auf der anderen Straßenseite), Stadtpark in der Nähe, Abrechnungen korrekt negativ: zuwenig Personal, dieses überwiegend unzureichend qualifiziert, Speisen häufig mit Süßungsmitteln oder aus der Dose, Lage an vierspuriger Straße/ Hafen, für das Gebotene insgesamt überteuert

Wer es sich leisten kann, wird nichts besseres finden, um seinen Lebensabend selbständig, aber mit allem Komfort zu verbringen. Das Personal ist unendlich geduldig und kümmert sich im jeden noch so ausgefallenen Wunsch - sei es an der Rezeption, im Restaurant oder bei Inanspruchnahme des ambulanten Dienstes. Das Gebäude und die Außenanlage werden gepflegt und die Zimmer zum Einzug top renoviert. Hier erinnert nichts an ein steriles Pflegeheim, sondern eher an ein hochklassiges Hotel!

Ich habe in der Hanse Residenz einen Babyschwimmkurs von body-e-motion gemacht und habe auch einen weiteren Kurs besucht. Meine Tochter hatte großen Spaß an der Wassergewöhnung und die Trainerin war auch sehr nett und freundlich. Ebenfalls zu erwähnen ist die tolle Wickelstation, welche extra für die Babys zur Verfügung gestellt wird. Durch und durch ein toller Kurs - wir würden jederzeit wieder kommen!