Fliedner Pflege und Wohnen am Park

Das Heim liegt wenige Gehminuten vom Bahnhof Großenbaum entfernt im Grünen. Die Gebäude sind um einen öffentlich zugänglichen Park gruppiert. Einen Rollstuhl schiebt man in 5 min bis zum Waldrand und in knapp 15 min bis zu einem schönen Aussichtspunkt am See. Parkplätze gibt es in den umliegenden Straßen. Selbstverständlich ist das Heim barrierefrei. Das Zimmer für unsere Mutter hatte eine Basisausstattung (pflegegerechtes Bett, Schrank, Tisch, Stuhl) und konnte mit eigenen Möbeln und Deko wohnlich gestaltet werden. Die Basisausstattung an Möbeln ist funktional wie im Krankenhaus, sieht aber nicht nach Krankenhaus aus. Die Verpflegung war umfangreich, und unsere (in der Beziehung eher kritische) Mutter hat sich über Geschmack und Auswahl positiv geäußert. Die Bewohner:innen (hier "Gäste" genannt) werden in die Gestaltung der Speisepläne einbezogen. Das ist überhaupt eines der Grundprinzipien hier: Aktivierung und Beteiligung der Gäste. Es gibt viele Aktionen, Veranstaltungen, Feiern, an denen Bewohner:innen teilnehmen können, aber nicht müssen. Das Team - sowohl in der Verwaltung als auch in der Pflege - haben wir als sehr gut organisiert, freundlich, hilfsbereit, engagiert und zugewandt erlebt. Die Pflegekräfte haben immer ein Lächeln, selbst wenn man zwei Minuten vor Feierabend noch mit einer komplizierten Frage kommt. Reaktion auf emails oder Anrufe erfolgte zeitnah, die Angehörigen wurden mit einbezogen und ernst genommen, auf Zusammenarbeit mit Angehörigen (wenn sie das wollen) wird viel Wert gelegt. Beispielsweise hatten wir einen Info-Nachmittag zum Thema Demenz, der uns im Umgang mit unserer Mutter sehr geholfen hat. Offenbar gibt es hier deutlich weniger Personalmangel (von erwartbaren Engpässen wie AU mal abgesehen) als in anderen Pflegeeinrichtungen, was sehr für die Stimmung im Team, den Umgang miteinander und die Zusammenarbeit mit den Führungskräften spricht und von uns auch positiv erlebt wurde. Im Bedarfsfall unterstützen die Wohnbereiche sich untereinander. Hier nochmal ein riesengroßes Dankeschön an die Pflegerinnen in Haus 2 WB3! Sie haben sich gerade auch in den letzten Wochen, als Mutter ein schwer dementer Vollpflegefall geworden war, so unterstützend und oft liebevoll gezeigt, das war in dieser Situation schön und für uns auch beruhigend zu erleben. Fazit: wir können die Einrichtung voll und ganz empfehlen. Der Preis mag höher sein, aber das Fliedner Seniorenheim ist jeden Euro wert.

Sehr ordentlich und sauber. Die Angestellten sind bisher immer freundlich und zuvorkommend (ob den Bewohnern gegenüber oder den Angehörigen) und machen einen kompetenten Eindruck. Die Zimmer und Aufenthaltsräume sehen gepflegt aus und sind liebevoll dekoriert. Zudem finden zu gegebenen Anlässen Feste für die Bewohner statt (Sommerfest, Oktoberfest etc). Mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Haus sehr gut zu erreichen. Abseits der Straße gibt es viele Möglichkeiten für Spaziergänge. Auch, für Menschen, denen laufen schwer fällt, denn es gibt sehr viele Sitzgelegenheiten an den Wegen.

Gutes Gespräch. Schön Atmosphäre

Wohnen als Kinder auswärts und wissen unseren alten Vater dort in den besten Händen. Sehr liebevolles Personal, sehr gepflegte Anlage mit Park, auch Sonderwünsche wurden, wenn eben möglich berücksichtigt. Angebote und Betreuung optimal. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Bis jetzt waren immer alle sehr bemüht vorallem die Damen aus der Küche sehr freundlich und nehmen Kritik oder Wünsche gerne endgegen ich glaube meine Mutter wird dort verwöhnt 😊