EVIM Ludwig-Eibach-Haus

Meiner Tante hat 2 Jahre dort gelebt ich bin sehr dankbar an alle Mitarbeiter , fleißig , Freundlich kompetent. Es gab Zeiten das sie mit wenig Personal gekämpft haben trotz aller haben ihre Arbeit sehr gut gemacht . Ich denke die Mitarbeiter haben Herz auf der richtigen Stelle . Danke dafür

Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der Pflege und der Verwaltung im Ludwig Eibach Haus ist freundlich und konstruktiv. Das Haus ist sauber und freundlich eingerichtet. Auf unsere Wünsche wird soweit wie möglich eingegangen. Gelegentlich braucht es einen Moment bis man den gewünschten Ansprechpartner an der Leitung hat, aber das ist absolut im Rahmen. Das gilt auch für den Bereich des ServiceWohnen. Der Übergang vom ServiceWohnen zur Pflege ist reibungslos erfolgt.

Meine uralte Omi wurde vergangene Woche aufgenommen, alles klappte sehr gut mit sämtlichen beteiligten Mitarbeitern, sehr freundlich und unterstützend denn es ist doch unendlich viel zu klären und zu unterschreiben. Auch viel Arbeit für das Heim selbst. Auch schon Kontakt persönlich am Telefon mit den behandelnden Ärzten gehabt, haben sich viel Zeit genommen. In zwei Wochen kann ich dann persönlich vor Ort alles sehen, das ging bisher nicht, daher fehlt der 5. Stern. Wenn es so positiv weitergeht kann ich die Einrichtung ganz klar empfehlen!! Ergänzung nach 1 Monat wohnen: Nach meiner 4 Sterne Bewertung zum Ablauf und Organisation bei einer Neuaufnahme sind nun 4 Wochen vorbei und ich konnte mich persönlich überzeigen, Swhr midern, hell und freundlich, großzügige Zimmer, schöne geschmackvolle Aufenthaltsbereiche. Man kümmert sich liebevoll um die Menschen und kleinen Kritiken bzw. Einwänden wird sofort nachgegangen. Aktive Ansprache bei Problemen und Lösungsvorschläge, ich gebe volle Punktzahl !

Der Rollstuhl den wir dort vor 2 Monaten ausgeliehen haben, war verschmutzt mit irgendwelchen abstrusen Rückständen, die wie exkremente rochen. Diese waren auf dem ganzen Rollen Vehikel verteilt und bei der Abholung nicht hygienisch entfernt worden und das auch noch zu Zeiten von Corona. Unter anderem viel der Rollstuhl schon fast bei Kontakt Aufnahme auseinander. Der eine Stern ist schon sehr wohlwollend.

Ich verstehe die Ein-Stern-Bewertungen nicht! Wir sind von den Maltesern Besuchs- und Begleitdienst mit Hund und haben bisher nur freundliche Mitarbeiter in diesem wirklich nicht einfachen aber umso wichtigeren Job kennen gelernt!