Ernst und Berta-Grimmke-Haus

Ich kann kaum beschreiben wie angenehm überrascht ich war wie lieb, freundlich, verantwortungsbewusst, emphatisch, herzlich alle, aber auch wirklich jeder einzelne von Heimleitung bis zur Putzkraft in dieser Einrichtung sind. Die letzte Fase ihres Lebens hat meine Mutter dort mit Wonne verbracht, hervorgerufen durch echte Herzlichkeit und Fürsorge. Die Einrichtung ist hell, sauber, einladend in einem ruhigen und gemütlichem Teil von Lörick. Die Verpflegung ist abwechslungsreich und wird im Hause zubereitet was für hohe Qualität sorgt.Das Gärtchen mit Hochbeeten vorm Haus läd mit Schattenplätzen zum verweilen ein.Ich bedanke mich ganz ganz herzlich beim gesamten Personal der Einrichtung. Mit freundlichen Grüßen, FT

Auch ich muss leider feststellen dass das Heim außen hui und innen pfui ist. Ich schreibe Beschwerden damit meine Anliegen entsprechend dokumentiert sind. Inzwischen hat die Leitung gewechselt, da unter der vorigen keinerlei Verbesserung zu erkennen war. Das Heim arbeitet viel mit Zeitarbeitsmitarbeitern, die nur einige Tage, nicht mit den Bewohnern und Abläufen vertraut, einfach nur ihren Job machen. Personell eher unterbesetzt bleiben dabei auch notwendige wichtige Aufgaben unverrichtet. Zum Leid der Bewohner. Vielleicht müssen wir auch einfach wechseln…. Meine Mutter hat aber inzwischen gute soziale Kontakte im Haus , weshalb ein Umzug für sie sehr schwierig wäre.

Lieber spät als nie und deswegen möchte ich gerne einmal mitteilen, wie toll dieses Pflegeheim vor 16 Jahren für meinen Vater war. Zwar gab es damals meistens Doppelzimmer, aber trotzdem hatte mein Vater sich sehr wohl gefühlt und wir als Angehörige hatten den selben Eindruck. Es gab täglich Angebote, welches die Heimbewohner wahrnehmen konnten, wenn diese es auch wollten.

Nach anfänglich guten Eindrücken sind wir leider schnell eines besseren belehrt worden. Haben unsere Mutter dann völlig unterversorgt per Notarzt ins Krankenhaus einweisen lassen, bevor Sie gestorben wäre. Die Heimleitung war zu keiner Zeit zu einem Gespräch mit uns bereit, auch nach mehrmaligen Anrufen und Bitten wurden wir immer an die Pflegedienstleitung verwiesen, zur damaligen Zeit eine Zeitarbeitskraft. Wir sind immer noch total schockiert über den Sachverhalt. Bitte, tun Sie uns den Gefallen und antworten Sie nicht mit Ihrer Standardantwort, wir möchten den Kontakt suchen und sagen, was uns nicht gefallen hat. Wir haben mehrfach versucht, die Vorfälle aufzuarbeiten, das wurde von Seiten der Heimleitung erst gar nicht ermöglicht!!!! Absolut KEINE Empfehlung und ein dringender Fall für die Heimaufsicht!!!

Ich war heute in diesem Heim. Der Empfang war sehr, sehr unfreundlich. Sie haben hier nichts zu suchen. Ihre Tante ist Tod und damit wurde ich des Hauses verwiesen. Der ein Stern ist scho zuviel.