Erlen Residenz

Seit meine Mutter in der Erlen Residenz lebt, habe ich das Gefühl, dass sie endlich wieder richtig aufblüht. Sie ist fröhlicher, aktiver und hat wieder Freude an den kleinen Dingen des Alltags. Besonders schön finde ich, dass sie sich jedes Mal aufs Essen freut – und das will was heißen! 😊 Das Essen hier ist wirklich hervorragend – besser als in so manchem Restaurant, und das zu jeder Tageszeit. Das Betreuungsteam ist unglaublich herzlich und bietet ein vielseitiges Programm, das meine Mutter gerne wahrnimmt. Man spürt einfach, dass die Mitarbeitenden ihren Beruf mit Herz machen. Auch das Pflegeteam verdient großes Lob – sie sind aufmerksam, liebevoll und immer ansprechbar. Ich bin wirklich dankbar, dass meine Mutter hier so gut aufgehoben ist. Man merkt jeden Tag, dass hier Menschlichkeit und Wertschätzung an erster Stelle stehen. ❤️

Meine Mutter ist im Oktober 2024 in dieses Pflegeheim gewechselt, weil wir mit dem Heim davor nicht zufrieden waren. Ich bin sehr angenehm überrascht und finde das Heim hervorragend. Die Pflegekräfte sind immer freundlich und kümmern sich sehr liebevoll um meine Mutter. Auch alle anderen Mitarbeitenden sind freundlich und zuvorkommend. Außerdem bin ich der Meinung jeder kann selbst entscheiden, ob er in der Pause eine Zigarette raucht oder nicht. Pausen sollte man auch Pflegekräften zugestehen. Ich habe mitbekommen, dass die Mitarbeitenden dort weit mehr und länger arbeiten.

Ich fahre täglich vorbei und kurz nach 8 Uhr stehen die Pflege Mitarbeiter draußen und Rauchen. Meine Tante (Nichtraucher) war dort zur Kurzzeitpflege und fand es unangenehm von einer Schwester die geraucht hat versorgt zu werden. Weil man einfach den Rauch riecht. Ekelhaft. Das macht wirklich ein schlechtes Bild,wenn dann die Mitarbeiter vor dem Eingang Rauchen. Mehr Schein als sein. Wir geben unsere Angehörigen dort nicht mehr hin.

Die Erlenresidenz ist noch Jung eine Gesamtbewertung daher schwer zu machen , ich habe aber Mitbekommen beim Besuch meiner Oma , das krankes Pflegepersonal vor Ort ist und sich wohl gegenseitig Anstecken kann UND die Patienten . Scheint aber Niemanden zu Jucken . Die Zustände werden wohl immer Schlimmer .

Keine Erreichbarkeit des Leiters. Auch kein versprochener Rückruf. Angestellte können auch nicht weiterhelfen. Die Frage stellt sich, ob der ganze Ablauf im Haus genauso läuft