Erich-Wandel-Seniorenzentrum

Meine Mutter musste nach einem KH Aufenthalt in die Kurzzeitpflege. Der erste Gedanke meiner Mutter war: "Ich möchte nicht ins Heim! ". Da es aber keine andere Lösung gab, mussten wir diesen Weg gehen. In den ersten paar Tagen hatte meine Mama den Wunsch das Bett umstellen zu lassen, damit sie im gleichen Raum war wie das Fernsehgerät und die Wege ins Bad kürzer waren. Der Wunsch wurde seitens der Einrichtung umgehend umgesetzt. Auch Wünsche bzgl. der Früh und Abendmahlzeiten wurden aufgenommen und umgesetzt. Das Essen ist von meiner Mama, die sonst recht wählerisch ist, als fast immer ausgezeichnet beschrieben worden und das war am Ende auch ein wichtiger Faktor für die Verbesserung des Gesundheitszustandes. An dieser Stelle ein Lob an die Küchencrew. Danke für den super Job! Die Einrichtungsleitung war stets freundlich und hat zusammen mit den freundlichen Pflegekräften dafür gesorgt, dass meine Mutter sich dort sehr wohl gefühlt hat. Die Pflegekräfte haben meine Mutter erfolgreich zur Teilnahme an den täglich wechselnden Einrichtungsangeboten bewegen können. Am letzten Tag in der Einrichtung habe ich meine Mama abgeholt. Ich sagte "Mama jetzt gehts nach Hause" da sagte sie nur "oh schade". Ich denke das ist das beste Kompliment was man der Einrichtung geben kann. Ein negativer Punkt war die Verfügbarkeit des WLAN Netzwerkes. Gerade in der Coronazeit sollte das in der Einrichtung/ in allen Apartments verfügbar sein. Deweiteren könnten die Apartments bei einigen Möbelstücken einen aktuellen Hauch vertagen. Wobei alles sauber und funktionsfähig war.

Nicht zu empfehlen. Erst wird einem ein Kurzzeitpflege Platz zugesichert und dann bekommt man ein paar Tage später eine Absage. Außerdem wird man noch hingehalten und vertröstete das man sich darum bemüht noch einen Platz zu organisieren und zu 96.3% es bestimmt auch klappt. Fünf Tage später die Antwort, muss noch mit der Pflegedienstleitung sprechen aber an 100% sind wir schon. Dann der Anruf am Nachmittag (nachdem ich schon 3x versucht habe Herrn K. zu erreichen) es tut mir leid wir können ihre Mutter nicht aufnehmen. Total unprofessionell. Ich wollte in einer anderen Einrichtung auch mal eine Verlängerung haben, ging aber nicht weil man den Platz schon jemand anderem zugesagt hat. Hier läuft es aber anders herum, wer schon da ist hat Vorrang, auch wenn man einem anderen den Platz schon versprochen hat. 😡 Bin total sauer, jetzt finde ich natürlich kurzfristig keinen neuen Platz.

Einen Tobias Kerk hat es nach Trägerauskunft nie in der Einrichtung gegeben. Bewohner werden nicht in die Ecke gestellt. Das Betreuungsangebot ist sehr vielschichtig und kommt bei den Bewohnern sehr gut an. Betreuungsassistenten und Sozialarbeiter leisten diese Arbeit vorbildlich. Praktikanten sind mit im Team der Betreuung.

Tolles Heim die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und sehr nett. Gepflegt ist es dort auch und es wird einiges für die Bewohner geboten ich finde es gut dort und würde es jederzeit weiterempfehlen wenn jemand einen Heimplatz sucht.

Herr Winkler, wer sind Sie bzw welche Funktion haben Sie inne in der obigen Einrichtung? Ich habe das Gefühl, Sie lassen sich von "jemandem" instrumentalisieren...!